Ganhar e acompanhar seus Pontos do Google Play Points

A disponibilidade, os níveis do prêmio e as taxas de multiplicador do Play Points são diferentes para cada país. O Play Points não está disponível em todos os países.

• Comprar apps ou jogos
• Fazer compras e assinaturas em apps ou jogos
• Comprar livros com o Google Play
  • Importante: não é possível resgatar o crédito no Play para livros nos seguintes locais: Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, França, Grécia e Israel.

Os conteúdos à venda que rendem pontos dependem do seu país.

• Ao se inscrever no Play Points usando o dispositivo Android, você ainda ganha pontos pelas compras feitas no Google Play com o computador ou a smart TV. 
• Não é possível comprar pontos nem convertê-los em dinheiro.
• Você só pode ganhar e usar pontos na sua conta individual.
• Se você tiver Pontos do Google Play Points e mudar o país de faturamento, os pontos e o nível não serão transferidos para o novo país.

Para calcular os pontos ganhos, multiplique o preço de um item pela taxa de ganho do seu nível. Arredonde os pontos para o número inteiro mais próximo.

Você ganha pontos somente pelo preço-base do item.

Exemplo:

• No nível Bronze, você ganha um ponto a cada IDR 1.500,00 em compras. Se você gastar IDR 7.500,00, receberá 5 pontos.
• Ao passar para o nível Prata, você ganha 1,1 ponto a cada IDR 1.500,00. Se você gastar IDR 7.500,00, receberá 6 pontos, arredondados de 5,5.

Dica: no início do ano, seu nível pode mudar dependendo de quantos pontos você ganhou no ano anterior. Quanto mais alto for seu nível, mais você ganhará a cada IDR 1.500,00 gastos. Saiba mais sobre mudanças de nível.

Os pontos ganhos contam tanto para o saldo do Play Points quanto para o avanço de nível.

• Saldo de Pontos do Play Points: 
  •  Use os pontos para desbloquear itens especiais em apps e jogos. Você pode também trocá-los por crédito no Google Play. 
  •  Ao usar ou trocar pontos, eles são deduzidos do saldo pelo Google Play.
  •  Os pontos expiram um ano após a última movimentação relacionada a eles.
• Avanço de nível: 
  •  Os pontos que você ganha em um ano contam para passar de nível. 
  •  Os pontos usados também entram nesse cálculo. 
  •  Depois de chegar a determinado nível, você continua nele até o final do ano seguinte.

Ao devolver ou cancelar uma compra em que você ganhou pontos, eles são deduzidos do saldo dos Pontos do Play Points, o que pode afetar seu novo nível, a taxa de ganho e os benefícios dele.

1. Abra o app Google Play Store .
2. No canto superior direito, toque na foto do perfil .
3. Toque em Play Points.
   • Para ver o saldo de pontos:
     • toque em Uso;
     • na parte superior, encontre o saldo de pontos e a data de validade.
   • Para conferir quantos pontos você recebeu por uma compra:  
     • toque em Mais   Histórico de pontos.

Algumas promoções aumentam a taxa de ganho em compras selecionadas durante determinados períodos.

• É possível usar uma promoção por compra.
• As promoções aplicam taxas de ganho definidas às compras.
• As promoções e as datas de validade delas variam. Se a compra for feita após a data de validade de uma promoção, você ganhará pontos na taxa normal do seu nível.
• Algumas promoções precisam ser ativadas.
• As promoções de várias compras dependem da moeda. Para se qualificar, as compras precisam usar a mesma moeda da promoção.
  • Exemplo: a promoção de várias compras indica: "Faça 5 compras de USD 0,99 ou mais para ganhar 100 pontos". Essa promoção só vale para compras feitas em USD.

Assinaturas

• Se você comprar uma assinatura no app, ganhará pontos na taxa normal do seu nível. Algumas promoções oferecem mais pontos para novos assinantes em determinados apps e jogos.
• Se você assinar um app ou jogo qualificado pela primeira vez, poderá receber pontos de bônus.
• Ao receber a cobrança, algumas assinaturas de apps e jogos oferecem pontos extras. 
• Você só ganha pontos com compras feitas no Google Play.

1. Abra o app Google Play Store .
2. No canto superior direito, toque na foto do perfil .
3. Toque em Play Points  Ganhos.
   • A taxa de ganho básica é exibida na parte superior.
   • Na parte inferior, há uma lista de promoções e ofertas especiais.

Veja um exemplo de como os pontos são calculados com uma taxa de ganho especial:

João está no nível Prata, e a taxa de ganho básica dele em compras é de 1,1 ponto a cada IDR 1.500,00 gastos.

• Ele recebe uma oferta especial para ganhar 3 pontos a cada IDR 1.500,00 de um jogo. Como a oferta tem uma taxa de ganho maior do que a básica, a taxa especial será aplicada às compras do João nesse jogo.
• Ao gastar IDR 3.000,00 no jogo durante o período da oferta especial, João ganha 6 pontos pela compra.

Se você estiver no nível Prata ou superior no Play Points, receberá pontos extras ao resgatar seu prêmio semanal.

Importante: os prêmios semanais são redefinidos na sexta-feira conforme o fuso horário do seu país do Google Play.

1. Abra o app Google Play Store .
2. No canto superior direito, toque na foto do perfil .
3. Toque em Play Points  Benefícios.
   • Para resgatar seu prêmio: toque em Abrir  Resgatar o prêmio semanal.
   • Para ver se você já resgatou o prêmio semanal: toque em Mais   Histórico de pontos.

• Participar do programa Pontos do Google Play
• Verificar o nível e os benefícios dos Pontos do Google Play
• Usar pontos na Google Play Store
• Corrigir problemas com os Pontos do Google Play Points