เราจะนำเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายออกจากข้อมูลใน Maps ดูวิธีการด้านล่างเพื่อแจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมที่พบในข้อมูล หรือแก้ไขเนื้อหาของคุณเองที่ถูกแจ้งหรือถูกนำออก
ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น
ตรวจสอบนโยบาย แจ้งเฉพาะเนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย Google เท่านั้น อย่าแจ้งเนื้อหาที่คุณไม่ชอบ แต่ยังคงมีความเกี่ยวข้องและถูกต้องตามข้อเท็จจริง Google จะไม่เข้าไปมีส่วนร่วมเมื่อผู้ขายและลูกค้ามีความเห็นเกี่ยวกับข้อเท็จจริงเรื่องใดเรื่องหนึ่งไม่ตรงกัน เนื่องจากไม่มีวิธีที่เชื่อถือได้ในการยืนยันว่าใครเป็นฝ่ายถูกเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าในเรื่องนั้นๆ อ่านนโยบายก่อนที่จะแจ้งว่าเนื้อหาไม่เหมาะสม
แจ้งว่ารีวิวไม่เหมาะสม
- ไปที่ Google Maps
- ค้นหาธุรกิจโดยใช้ชื่อหรือที่อยู่
- เลือกธุรกิจจากผลการค้นหา
- ในแผงด้านซ้าย ให้เลื่อนไปที่ส่วน "สรุปรีวิว"
- ภายในคะแนนเฉลี่ย ให้คลิก [จำนวน] รีวิว
-
เลื่อนไปที่รีวิวที่ต้องการแจ้ง คลิกเมนู 3 จุด แล้วคลิกไอคอนแจ้งว่าไม่เหมาะสม
-
กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏให้เสร็จ และคลิกส่ง
แก้ไขรีวิวที่นําออกแล้ว
หากรีวิวที่คุณเขียนถูกนําออก คุณสามารถแก้ไขรีวิวดังกล่าวด้วยตัวเอง แก้ไขรีวิวให้เป็นไปตามนโยบายการรีวิวของ Google เช่น คุณอาจนำหมายเลขโทรศัพท์หรือ URL ออกจากรีวิว
Google ใช้อัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อนํารีวิวที่อาจมีการละเมิดนโยบายออก และอาจมีบางครั้งที่รีวิวที่เป็นไปตามนโยบายถูกนำออกโดยไม่เจตนา
แจ้งว่ารูปภาพและวิดีโอไม่เหมาะสม
คุณแจ้งให้เรานำรูปภาพและวิดีโอออกจาก Maps ได้โดยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่
คอมพิวเตอร์
วิธีแจ้งให้นำรูปภาพหรือวิดีโอออกจาก Maps โดยใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
-
ไปที่ Google Maps
-
ค้นหาธุรกิจและเลือกจากผลลัพธ์
-
คลิกรูปภาพหรือวิดีโอใดก็ได้ในแผงที่ปรากฏทางด้านซ้าย หากมีรูปภาพและ/หรือวิดีโอหลายรายการ ให้เลื่อนดูจนกว่าจะเห็นภาพที่ต้องการแจ้งว่าไม่เหมาะสม
-
คลิกไอคอนเมนู 3 จุด ที่มุมซ้ายบน แล้วคลิก "รายงานปัญหา" (หรือหากเห็นไอคอนแจ้งว่าไม่เหมาะสม ที่มุมขวาบน ให้คลิกไอคอนดังกล่าวเพื่อรายงานรูปภาพ)
-
กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏให้เสร็จ แล้วคลิกส่ง
อุปกรณ์เคลื่อนที่
วิธีแจ้งให้นำรูปภาพหรือวิดีโอออกจาก Maps โดยใช้แอป Google Maps
-
เปิดแอป Google Maps
-
ค้นหาธุรกิจและเลือกจากผลลัพธ์
-
เลื่อนไปทางขวาจนกว่าจะเห็นรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการแจ้ง
-
แตะรูปภาพหรือวิดีโอดังกล่าว แล้วแตะไอคอนแจ้งว่าไม่เหมาะสม ที่มุมขวาล่าง
-
กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏให้เสร็จ แล้วแตะส่ง
แจ้งว่าคำถามหรือคำตอบไม่เหมาะสม
- แตะเพิ่มเติม ข้างคำถามหรือคำตอบ
- แตะ "รายงานคำถาม" หรือ "รายงานคำตอบ"