Pode fazer reservas nos Estados Unidos com a funcionalidade Reserve com o Google.
Ao reservar através da funcionalidade Reserve com o Google, pode pesquisar, reservar e pagar as suas reservas ou bilhetes sem sair de uma superfície da Google.
Pode encontrar uma empresa local, reservar um serviço e pagar as suas reservas ou bilhetes através da plataforma Reserve com o Google. Pode encontrar uma empresa ao pesquisar simplesmente no Google, no Maps ou no Assistente Google. O Google Pay facilita o processo de pagamento.
Importante: a funcionalidade Reserve com o Google apenas está disponível em alguns países/regiões para empresas que trabalham com um fornecedor de software de marcações suportado.
Faça uma reserva
Aceda à Pesquisa Google, ao Maps ou ao Assistente Google para efetuar reservas em empresas ou serviços locais.
Encontre e reserve serviços online
Pode encontrar e reservar um serviço online diretamente na Google quando pesquisa uma empresa ou termo específicos, como "aulas de ioga" ou "aulas de piano". Se uma empresa prestar estes serviços online e tiver atualizado o respetivo Perfil de empresa de modo a refletir isso, será apresentado o seguinte:
- ": aulas online"
- ": estimativas online"
- ": marcações online"
Para serviços presenciais, aceda à Pesquisa Google, ao Maps ou ao Assistente Google para efetuar marcações em empresas ou serviços locais.
Importante: se a empresa não tiver um botão de reserva no Painel de conhecimentos, não está configurada para receber reservas através do Google.
- Abra a Pesquisa Google, o Maps ou o Assistente Google.
- Pesquise os tipos de serviços e aulas pretendidos, como aulas de ioga.
- Encontre e selecione o Perfil da empresa onde pretende efetuar uma reserva e clique em Reservar online.
- Selecione uma data e uma hora.
- As aulas e os serviços online estão assinalados com um ícone de "Serviços online" .
- Para empresas que permitem reservar membros individuais da equipa: em "Funcionário", pode selecionar o membro da sua preferência. Por exemplo, pode selecionar um professor de ioga favorito. Também pode selecionar um membro da equipa mais tarde, se modificar a sua reserva.
- Clique em Reservar agora.
- Na janela de pop-up que aparece, preencha as informações necessárias.
- As empresas podem solicitar o pagamento no momento da reserva ou quando o serviço é prestado.
- Clique em Reservar.
Faça a gestão de uma reserva
Depois de efetuar uma reserva, pode verificar os respetivos detalhes, modificá-la ou cancelá-la. Também pode eliminar a sua entrada na lista de espera.
Todos os cancelamentos e modificações estão sujeitos à Política de Cancelamento da empresa. Esta política é fornecida na descrição da reserva, no momento do pagamento e no email de confirmação da reserva. A Google não é responsável pelas Políticas de Cancelamento ou de Reembolso do serviço de uma empresa.
Verifique os detalhes de uma reserva
Para verificar os detalhes da sua reserva, pode efetuar o seguinte:
- Consulte o email de confirmação da reserva.
- Verifique as suas reservas no Website Reserve com o Google.
Modifique uma reserva
Algumas empresas permitem-lhe modificar uma reserva depois de a ter efetuado.
- Aceda ao Website Reserve com o Google.
- Na parte superior esquerda, clique no menu .
- Selecione Reservas Em breve.
- Localize a reserva que pretende alterar.
- Clique em Modificar.
Quando modificar a sua reserva, lembre-se do seguinte:
- Se a sua reserva estiver marcada para os próximos 1-2 dias, é melhor ligar diretamente para a empresa para modificar a reserva.
- Nalgumas situações, poderá ter de cancelar a sua reserva e fazer uma nova reserva com as informações atualizadas.
Altere o endereço de email associado à reserva
As reservas estão associadas à Conta Google utilizada para efetuar a reserva. Por esse motivo, não pode editar o seu endereço de email depois de ter efetuado uma reserva.
Cancele uma reserva
Nem todas as reservas são elegíveis para serem reembolsadas ou canceladas. Para saber se a sua reserva é elegível, consulte o email de confirmação ou os detalhes da reserva no Website Reserve com o Google.
Se a sua reserva for elegível para ser cancelada, pode cancelá-la de duas formas:
- Consulte o email de confirmação para obter instruções sobre como cancelar a sua reserva.
- No Website Reserve com o Google, clique em Cancelar ao lado da reserva.
- Importante: o cancelamento está sujeito à política de cancelamento da empresa.
Se, mesmo assim, não conseguir cancelar a reserva, recomendamos que ligue diretamente para a empresa.
Quem pode utilizar a funcionalidade Reserve com o Google
A funcionalidade Reserve com o Google apenas está disponível em alguns países para empresas que trabalham com um fornecedor de software de marcações suportado. Os utilizadores têm de ter uma Conta Google para utilizar a Reserve com o Google.
Outras ações: