Descargar la nueva aplicación Google Meet

• Si tu aplicación Google Duo está actualizada, incluirá funciones de videollamada y de reunión. El nombre y el icono de la aplicación Google Duo ahora son Meet .
• Si las aplicaciones Duo y Meet están instaladas en tu teléfono, también debes actualizar la aplicación Meet. Tu antigua aplicación Meet ahora es Meet (original) .
• Las funciones de videollamada siguen estando disponibles, sin coste económico, en la aplicación Duo actualizada. Se conservan el historial de conversaciones, los contactos y los mensajes. Más información sobre cómo empezar a hacer llamadas con Google Meet
• Las funciones de reunión disponibles dependen del plan de tu suscripción a Google Meet. Más información sobre las funciones premium de Meet disponibles en las ediciones de Google Workspace

Si no puedes ver tu historial de llamadas o tus mensajes en la aplicación

Para ver el historial de llamadas y los mensajes, debes usar la nueva aplicación de Meet.

Sigue estos pasos para saber qué versión de la aplicación tienes:

1. En la parte superior izquierda de la aplicación, toca Menú Ayuda.
2. Arriba a la derecha, toca Más opciones Información de la versión.
   • Si tu versión empieza por "2022", significa que usas la aplicación Meet (original) , que no incluye tu historial de llamadas de Duo. Para ver tu historial de llamadas y tus mensajes, abre la aplicación de Duo actualizada.
   • Si tu versión empieza por "17", significa que utilizas la nueva aplicación de Meet o la aplicación de Duo actualizada, y puedes ver tu historial de llamadas y tus mensajes.

Si las reuniones no aparecen en la aplicación Duo actualizada

• Para acceder a las funciones de reunión, tienes que iniciar sesión con una cuenta de Google. Las cuentas configuradas solo con un número de teléfono no pueden acceder a las funciones de reunión.
• Si solo te has registrado con un número de teléfono, se te pedirá que conectes una cuenta de Google para crear, programar o unirte a reuniones.
  1. En la esquina superior derecha del teléfono, toca la imagen de perfil .
     • En Android: verás las cuentas de Google registradas en tu dispositivo.
     • En iOS: encontrarás las cuentas de Google en las que hayas iniciado sesión en otras aplicaciones de Google de tu dispositivo.
     • Si no aparece ninguna cuenta de Google: toca Añadir otra cuenta.
  2. Selecciona la cuenta de Google que quieras conectar.
     • Una vez que hayas conectado Duo con tu cuenta de Google, podrás usar Duo en diferentes dispositivos.
     • Las personas que tengan información de tu cuenta de Google, como tu dirección de Gmail, podrán llamarte con la aplicación actualizada.
• Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Google correcta. Solo puedes ver las reuniones asociadas a la cuenta con la que hayas iniciado sesión.
• Si antes utilizabas Duo con una cuenta de empresa o educativa, tu administrador controlará las funciones de llamada mediante el interruptor "Servicios adicionales de Google". Más información sobre cómo gestionan los administradores el acceso a los servicios

Consejo: Para que no te pierdas las próximas funciones y actualizaciones, activa las actualizaciones automáticas. Más información sobre cómo actualizar la aplicación en dispositivos Android

• Una vez que hayas actualizado la aplicación Google Meet, pasará a llamarse Meet (original) .
• Para recibir las últimas actualizaciones, descarga la nueva aplicación Meet y desinstala la aplicación Meet (original) .

Tienes acceso a las funciones de Meet si has recibido la actualización de julio del 2022. Consulta cómo usar las funciones de Google Meet en la aplicación Google Duo.

Consejo: Actualiza la aplicación Duo para lo siguiente:

• Ver el nuevo nombre e icono .
• Disfrutar de nuevas funciones de reunión, como efectos de fondo, chat en la llamada y subtítulos.