Um ou mais códigos da loja nos seus dados de anúncios de inventário de veículos (que foram enviados usando os atributos de código da loja do atendimento do pedido de veículo [vehicle_fulfillment_store_code] ou de código da loja [store_code]) citam um local que foi marcado como fechado. Como resultado, as ofertas associadas a esses códigos de loja não estão qualificadas para exibição em anúncios.
Na conta do Perfil da empresa, acesse o grupo de locais vinculado à sua conta do Merchant Center e identifique os códigos de loja indicados como "Loja fechada" na guia "Processamento" do feed de anúncios de inventário de veículos.
Os locais podem estar temporariamente ou permanentemente fechados. Verifique se os dados de inventário desses locais foram fornecidos corretamente e se você pretende enviar dados de inventário para essas concessionárias. Se for preciso reabrir uma listagem fechada, primeiro verifique se a concessionária foi marcada como fechada temporariamente ou permanentemente:
- Faça login no Perfil da empresa.
- Acesse a listagem que você quer editar.
- No menu, selecione Informações.
- Se a listagem estiver temporariamente fechada, uma frase de destaque ficará visível com a informação "Fechada temporariamente. Esta empresa foi marcada como fechada temporariamente".
- Como alternativa, a listagem poderá estar marcada como "Fechada permanentemente".
Reabrir uma listagem fechada temporariamente
Siga estas etapas para fazer isso:
- Faça login no Perfil da empresa.
- Acesse a listagem que você quer editar.
- No menu, selecione Informações.
- Acesse "Reabrir esta empresa no Google".
- Selecione Marcar como aberta.
Você pode ver outras opções de como reabrir locais fechados neste link.
Reabrir uma listagem permanentemente fechada
Se esse erro apareceu para você e seus locais ainda não estiverem marcados como "Temporariamente fechados", isso significa que eles foram marcados como "Permanentemente fechados". Verifique se os códigos da loja fornecidos correspondem às listagens de loja fechadas permanentemente.
Para reabrir um local que foi marcado como permanentemente fechado, siga estas etapas.
Observação: caso sua concessionária tenha sido marcada como permanentemente fechada devido a uma mudança de local ou de nome, não reabra a listagem. Em vez disso, crie uma nova listagem para ela.
Para fazer isso, siga as instruções de verificação. Você verá um ou vários tipos de confirmação, dependendo da ficha da empresa que você gerencia.