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Merchant Center で商品の表示設定とステータスを確認する

Merchant Center に商品を追加すると、問題がないか Google が審査します。承認された後、商品を Google のさまざまな場所に表示するかどうかは、ショップ側で管理できます。この記事では、Merchant Center での商品の表示設定とステータスについて説明します。

このページの内容


表示設定とステータスの仕組み

[表示設定] 列では、商品が Google に表示されているかどうかを確認できます(表示されている場合は、緑色の丸いアイコン が表示されます)。商品の表示設定はショップ側で管理します。

[ステータス] 列では、商品が Google への表示を承認されているかどうかを確認できます。ステータスには、[審査中]、[処理中]、[承認済み]、[制限付き]、[不承認] の 5 つがあります。Merchant Center に追加された商品の承認状況は Google が管理します。

表示設定

商品が Google に表示されています。
商品は非表示で、Google に表示されません。
エラーがあるため、商品を表示できません。

ステータス

審査中

商品に問題がないか Google が審査を行っています。審査には、広告では最大で 3~5 日、その他の機能(無料リスティングなど)では数週間かかることがあります。一般的な審査は次のとおりです。

  • 初期審査: Merchant Center を初めて利用する場合や、アカウントに初めて商品データをアップロードする場合です。提供された情報が商品データ仕様に適合しているかどうかについて、Google の担当者が審査します。
  • 画像のクロール待ち: この時点では何もする必要はありません。Google が画像を取得すると、その画像が自動的に表示されるようになります。問題が見つかった場合はお知らせいたします。

処理中

Google が商品の更新を処理しています。この処理には 15 分ほどかかることがあります。これは通常、商品の情報を編集したときに発生します。

承認済み

商品の審査が完了し、商品が Google に表示されています。

制限付き

商品は Google に表示されますが、掲載が制限される場合があります。一部の国でのみ商品が表示される(表示されない国がある)、Google 上の一部の場所で表示されない、といった場合があります。[注意が必要] タブで、商品の問題を確認できます。

不承認

商品を Google に表示できません。1 つまたは複数のエラーにより Google に商品が表示されません。エラーを修正するには、[エラーを修正] を選択するか、Merchant Center の [注意が必要] タブに移動します。商品が承認されない一般的な理由には、以下のようなものがあります。

  • ポリシーに違反による不承認: 登録したウェブサイトや特定の商品が Google のポリシーに準拠していません。詳しくは、ショッピング広告のポリシー センターについての記事をご覧ください。
  • データ品質の問題による不承認: 商品が Google の商品データ仕様に準拠していません。

商品データを更新する

[更新が必要] 列では、商品データの更新が必要かどうかを確認できます。[更新が必要] は既存のステータスに加えて表示されるもので、これ自体はステータスではありません。

商品に [更新が必要] のマークが付けられている場合は商品データの更新が必要です。必ずしも商品の総合的なステータスに変更があることを意味するわけではありません。

  • 商品は、最終更新日から 30 日後にこの状態になります。
  • 見込み顧客に商品が表示される頻度を最大化するには、商品データを定期的に更新してください。
  • 商品データの更新を怠ると商品の表示頻度が低下し、商品が Merchant Center から削除される場合があります。

Merchant Center での商品数の不一致

従来の Merchant Center と Merchant Center Next の違い:

従来の Merchant Center では地域と対象国ごとに商品が個別にカウントされますが、Merchant Center Next ではまとめてカウントされます。

Merchant Center Next と Shopping Content API:

Merchant Center Next と Shopping Content API(SCAPI)では商品のカウント方法が異なるため、混乱が生じる可能性があります。Merchant Center Next では各商品が 1 回だけカウントされますが、SCAPI では複数の国で販売されている各商品が複数回カウントされます。この不一致は長期間続く可能性が高いため、2 つのプラットフォーム間で商品数を比較する際には注意してください。

詳しくは、Merchant Center に関する問題についての記事をご覧ください。


商品の表示設定を変更する

商品の在庫がない場合など、商品を Google に表示しないようにすることもできます。特別セールの準備に向けて、商品を再度表示することもできます。[表示設定] 列で、商品の表示 / 非表示を変更できます。

Step 1 Merchant Center で [商品] Merchant Center の商品のアイコン。 を選択します。

Step 2 [すべての商品] タブの表までスクロールします。

Step 3(推奨)表の上にあるフィルタ オプション を使用し、[表示設定] を選択し、商品の表示 / 非表示で表をフィルタします。

Step 4 表示または非表示にする商品を見つけます。

Step 5 丸印をクリックして、表示設定を変更します。

複数の商品をまとめて表示または非表示にするには、各商品の横にあるチェックボックスをオンにしてから、表示または非表示を選択します。画面の指示に従って、変更を確定します。

次のステップ

  • 商品が承認されていないか、掲載場所に制限がある場合は、Merchant Center の [要確認] タブで商品に関する問題を診断してください。
  • 商品の表示設定はいつでも変更できます。

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