판매자 센터에서 제품 공개 상태 및 상태 확인

검토 중

Google에서 제품에 문제가 있는지 검토하는 중입니다. 광고의 경우 검토에 최대 3~5일이 소요되며 다른 기능(예: 무료 등록정보)의 경우 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 일반적인 검토 내용은 다음과 같습니다.

• 초기 검토: 판매자 센터를 처음 사용하거나 계정에 제품 데이터를 처음으로 업로드하는 경우 Google 전문가가 제공된 정보를 검토하여 제품 데이터 사양과 일치하는지 확인합니다.
• 이미지 크롤링 대기중: 현재 취해야 할 조치는 없습니다. 가져오기가 완료되면 이미지가 자동으로 표시됩니다. 문제가 발생하면 Google에서 연락을 드립니다.

처리 중

Google에서 제품 업데이트를 처리하는 중이며 최대 15분이 걸릴 수 있습니다. 일반적으로 이러한 상황은 제품 정보를 수정할 때 발생합니다.

승인

Google에서 제품 검토를 완료했으며 제품이 이제 Google에 표시됩니다.

제한됨

제품이 Google에 표시되고 있지만 몇 가지 경우로 한정됩니다. 즉, 제품이 일부 국가에서만 표시되거나 Google의 일부 위치에서 표시되지 않는 경우입니다. '확인 필요' 탭에서 제품 관련 문제를 확인할 수 있습니다.

승인되지 않음

제품을 Google에 표시할 수 없습니다. 하나 이상의 오류가 발생하여 Google에 표시되지 않을 수 있습니다. '오류 수정'을 선택하거나 판매자 센터의 '확인 필요' 탭으로 이동하여 오류를 수정할 수 있습니다. 제품이 승인되지 않는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 정책 비승인: 웹사이트 또는 제출한 특정 제품이 Google 정책을 준수하지 않습니다. 자세한 내용은 쇼핑 광고 정책 센터를 참고하세요.
• 데이터 품질 비승인: 제품이 Google의 제품 데이터 사양을 준수하지 않습니다.

'업데이트 필요' 열을 확인하면 제품을 새로고침해야 하는지 여부를 알 수 있습니다. '업데이트 필요'는 기존 상태 위에 오버레이되는 표시기로 상태 자체가 아닙니다.

제품이 '업데이트 필요'로 표시된 경우 제품 데이터를 업데이트해야 한다는 의미이며 제품의 전반적인 상태가 변경되는 것은 아닙니다.

• 제품은 최종 업데이트 후 30일이 지나면 이 상태로 전환됩니다.
• 잠재고객에게 제품을 최대한 노출하려면 제품 데이터를 정기적으로 업데이트해야 합니다.
• 제품 데이터를 업데이트하지 않으면 가시성이 떨어지고 판매자 센터에서 제품이 삭제될 수 있습니다.

판매자 센터 기존 버전과 Merchant Center Next의 차이점:

판매자 센터 기존 버전은 여러 목적지와 대상 국가의 제품을 별도로 집계하지만, Merchant Center Next는 제품을 통합해 집계합니다.

Merchant Center Next 및 Shopping Content API:

Merchant Center Next와 Shopping Content API(SCAPI)의 제품 집계 방식이 다르기 때문에 혼동이 발생할 수 있습니다. Merchant Center Next는 각 제품을 한 번만 집계하지만 SCAPI는 제품이 여러 국가에서 판매되는 경우 각 제품을 여러 번 집계합니다. 이러한 차이는 오랫동안 지속될 가능성이 높으니 두 플랫폼 간의 제품 수를 비교할 때는 이 점에 유의해 주시기 바랍니다.

판매자 센터 관련 문제 자세히 알아보기