판매자 포인트 멤버십 정보

판매자 포인트 멤버십을 통해 고객에게 무료 배송, 포인트 적립, 포인트 멤버십 전용 가격 등 다양한 혜택을 제공할 수 있습니다. Google 검색, 쇼핑 탭, 월렛, 지도 등 다양한 Google 서비스의 무료 등록정보와 쇼핑 광고에 포인트 멤버십 혜택을 표시하세요. 데스크톱과 휴대기기에서 환경이 다를 수 있습니다. 이 기능은 이미 기존 포인트 제도를 보유하고 있으며 Google에서 혜택을 알리고자 하는 판매자가 사용할 수 있습니다.

이 페이지의 내용

• 이점
• 작동 방식
• 판매자 포인트 제도 구현 방법
• 포인트 실적 보고서

이점

• 기존 고객의 참여 유도 및 유지: Google에서 쇼핑을 하는 동안 판매자 포인트 제도의 혜택을 확인하게 되면 브랜드에 대한 고객의 연관성을 한층 강화할 수 있습니다. 포인트 제도 회원으로서의 상태를 표시하여 Google에서 맞춤 쇼핑 환경을 즐기도록 할 수 있습니다.
• 신규 고객 유치: 포인트 제도의 회원이 아닌 고객이 포인트 제도의 정보에 노출됩니다. 그러면 Google은 관심 있는 사용자를 가입 페이지로 안내하여 멤버십을 유도합니다.

작동 방식

누구나 판매자의 포인트 제도에 대한 정보와 혜택을 대략적으로 볼 수 있습니다. 하지만 회원 전용 배송 혜택과 포인트를 확인하려면 고객이 가입 상태를 표시해야 합니다. Google 검색에 메시지가 표시되었을 때 포인트 등급 연결을 확인하면 됩니다. 그러면 등록정보에 포인트 멤버십 설정에 따라 적절한 혜택이 표시됩니다.

포인트 제도 유형

• 무료 가입: 누구나 이용 가능합니다. 멤버십 수수료가 없고 가입 시 신용카드가 필요하지 않습니다.
• 지출 금액: 지난 1년 동안 일정 금액 이상 구매한 고객만 이용할 수 있습니다.
• 연간 요금: 프로그램 구독 요금을 결제하는 고객에게만 제공됩니다.
• 포인트 신용카드: 판매자 브랜드 신용카드 보유자만 이용할 수 있습니다.

혜택 유형

• 무료 배송 또는 배송: 모든 구매 또는 최소 금액 이상 구매에 대해 회원에게 무료 배송 서비스가 제공됩니다. 회원 혜택으로 무료 당일 배송 옵션을 추가할 수도 있습니다.
  • 이러한 혜택은 쇼핑객의 위치와 관계없이 모든 쇼핑객에게 멤버십 혜택으로 자동 표시됩니다. 특정 제품에 대해 회원 배송 혜택을 설정할 수도 있습니다. 미국 포인트 멤버십 배송 설정 구성을 자세히 알아보세요.
• 포인트 적립: 회원은 구매 시 나중에 사용할 수 있는 포인트를 받습니다.
• 포인트 멤버십 전용 가격: 회원에게는 회원 전용 가격이 적용됩니다. 회원 전용 가격이 비회원에게 적용되는 가격과 함께 표시되므로 쇼핑객은 프로그램 가입 시 얻을 수 있는 혜택을 쉽게 파악할 수 있습니다.
  • 국내 포인트 멤버십 전용 가격만 지원됩니다.

판매자 센터 계정에서 포인트 멤버십을 설정하면 고객이 맞춤설정된 콘텐츠를 통해 멤버십과 관련된 혜택을 확인할 수 있습니다. 포인트 멤버십을 설정하는 데는 추가 수수료가 부과되지 않습니다.

판매자 포인트 제도 구현 방법

3단계 중 1단계: 포인트 제도 카드 활성화

MC Classic의 경우

1. 판매자 센터 계정에서 왼쪽에 있는 탐색 메뉴로 이동합니다.
2. 성장 탭을 클릭하고 프로그램 관리를 선택합니다.
3. '포인트 제도' 카드에서 시작하기를 클릭합니다.

MC Next의 경우

1. 판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘 을 클릭하고 부가기능을 클릭합니다.
2. 포인트 부가기능을 활성화하고 시작합니다.

3단계 중 2단계: 포인트 제도의 세부정보 추가

1. '포인트 제도 개요'에 다음과 같은 세부정보를 추가합니다.
   • 포인트 제도 이름: 고객은 이 이름을 Google에서 찾을 수 있습니다.
   • 포인트 제도 라벨: 포인트 제도 이름과 동일할 수 있지만 공백을 포함할 수 없습니다. 밑줄은 사용할 수 있습니다. 이 필드에 입력한 내용은 피드가 변경될 때 포인트 제도 라벨[program_label] 속성으로 사용할 수 있습니다. 포인트 제도 라벨은 제출 후 수정할 수 없습니다.
   • 포인트 제도 설명: 포인트 제도의 혜택을 강조하여 간략하게 설명합니다. 고객에게 가장 많이 노출되는 필드이므로 여기서 포인트 멤버십의 핵심 이점을 강조하는 것이 좋습니다.
   • 가입 URL: 고객이 판매자의 포인트 멤버십에 가입할 수 있는 유효한 URL입니다. UTM 매개변수로 이 URL을 맞춤설정하여 참여도 데이터를 추적할 수 있습니다. URL 맞춤설정 정보를 자세히 알아보세요.
2. 포인트 멤버십 등급을 추가합니다. 포인트 멤버십 등급이 여러 개인 경우 가장 기본적인 등급으로 시작한 다음, 등급을 더 추가할 때 순서대로 상위 등급을 추가하세요. 포인트 멤버십의 모든 등급을 입력하세요. 등급마다 고유한 이름과 라벨이 있어야 합니다.
   • 등급 이름, 등급 라벨(제출 후 수정할 수 없음), 등급 URL(선택사항)을 추가하고 등급 요건(무료 가입, 지출 금액 또는 브랜드 카드) 중 하나를 선택합니다. 포인트 멤버십 유형을 자세히 알아보세요.
   • 포인트 멤버십에 여러 멤버십 등급이 있는 경우 + 등급 추가를 클릭하여 등급을 추가합니다.
     • '진입 장벽'을 기준으로 순서대로 등급을 추가해야 합니다. 진입 장벽이 가장 낮은 포인트 등급이 가장 먼저 오고, 진입 장벽이 가장 높은 포인트 등급이 마지막에 와야 합니다. 예를 들어 무료 등급, 연간 $100 등급, 연간 $500 등급이라는 3가지 등급이 있는 경우 순서는 다음과 같아야 합니다.
       • 무료 등급
       • 연간 $100 등급
       • 연간 $500 등급
     • 신용카드 등급은 가장 마지막에 추가해야 합니다.
3. 포인트 멤버십에 추가할 혜택을 선택합니다.
   • 포인트 멤버십[loyalty_program] 속성을 사용하여 피드에서 직접 포인트 멤버십 전용 가격을 설정합니다.
   • 적립 포인트를 선택합니다.
   • 등급 수준에서 배송 혜택 중 하나를 선택합니다. 배송 혜택으로는 모든 주문 무료 배송, 특정 금액 초과 주문 시 무료 배송, 모든 주문 빠른 무료 배송, 특정 금액 초과 주문 시 빠른 무료 배송이 있습니다.
     참고: 제품 수준에서 배송 혜택을 표시하려면 피드 및 배송 서비스를 변경해야 합니다. 포인트 멤버십 배송 설정 구성 방법을 자세히 알아보세요.
   • 포인트와 배송 이외의 포인트 멤버십 혜택을 제공하는 경우 '기타' 혜택 유형으로 구성할 수 있습니다. 예를 들어 '회원 전용 쇼핑 이벤트', '회원 전용 가격', '생일 선물 증정' 등이 있습니다. 여기에 설명된 혜택이 웹사이트에 나열된 혜택과 일치하는지 확인합니다.
     
     참고: 포인트 멤버십 전용 가격이 유일한 포인트 멤버십 혜택인 경우 '기타 혜택'에 포인트 멤버십 전용 가격을 추가할 수도 있습니다.
4. 제출을 클릭합니다.

3단계 중 3단계: 특정 서비스에 혜택 사용 설정

고객이 특정 제품 구매로 적립할 수 있는 포인트 또는 회원 가격을 표시하려면 포인트 제도[loyalty_program] 그룹 속성을 사용합니다. 등급별 혜택을 설정할 때 추가된 포인트 적립률이 모든 제품에 자동으로 적용됩니다. 기본 적립률을 재정의하려면 포인트 제도[loyalty_program]에 설명된 대로 피드를 변경합니다.

포인트 멤버십[loyalty_program] 속성을 사용하여 요건을 충족하는 제품에 포인트 멤버십 대상 배송 혜택을 추가할 수도 있습니다. 포인트 멤버십 배송 설정 구성 방법을 자세히 알아보세요.

포인트 실적 보고서

포인트 멤버십 실적 보고서는 매월 이메일을 통해 발송됩니다. 이 보고서를 받으려면 이메일 환경설정에서 '도움말 및 권장사항'이 선택되어 있는지 확인하세요.

포인트 멤버십 보고서 이해하기

• 포인트 노출수: Google 표시 경로 전반에서 포인트 혜택 제공 상품의 총 노출수입니다.
• 포인트 클릭수: Google에서 포인트 혜택 제공 상품을 클릭하여 웹사이트로 연결된 총 클릭수입니다.
• 포인트 클릭률(CTR): 포인트 혜택을 제공하는 상품이 Google 플랫폼에 표시된 후 클릭된 횟수의 비율입니다. 예를 들어 CTR이 5%이면, 표시된 포인트 혜택 제공 상품의 클릭수가 100회 노출될 때마다 5회 발생했다는 뜻입니다.

관련 링크

• 판매자 포인트 멤버십을 위한 광고 소재 가이드라인(미국만 해당)
• 포인트 프로그램[loyalty_program]
• 포인트 멤버십 배송 설정 구성 방법(미국만 해당)