이 도움말에서는 Google StoreBot 크롤러가 매장 페이지에 액세스할 수 없을 때 발생하는 경고 또는 정지 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
이 페이지의 내용
문제가 발생하는 이유
Google StoreBot은 오프라인 판매점 인벤토리 광고 및 무료 오프라인 등록정보의 가격, 재고, 수령 옵션을 확인할 수 있습니다. 판매자 센터와 방문 페이지의 정보가 일치하지 않으면 고객의 만족도가 떨어질 수 있습니다.
매장 제품 페이지 및 구매 결제 흐름에 Google StoreBot 크롤러가 액세스하는 것이 차단되지 않았는지 확인합니다.
문제 해결 방법
방문 페이지에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 판매자가 Google StoreBot을 차단하는 일반적인 방법은 다음과 같습니다.
- 사용자 에이전트를 통해: 판매자는 크롤러 사용자 에이전트의 차단 목록을 유지하는 크롤러 감지 프레임워크 소프트웨어를 시스템에 포함할 수 있습니다. 즉시 사용 가능한 크롤러 감지 소프트웨어를 사용하면 Google StoreBot을 차단할 수 있는 경우가 많습니다. 사용자 에이전트를 전환하여 Google StoreBot이 제품 방문 페이지에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
- IP 주소 차단: Google 검색 크롤러 IP 주소만 허용 목록에 추가하는 일부 사용자가 있습니다. 그런데 Google 검색 크롤러 IP 주소는 Google StoreBot의 IP 주소와 다를 수 있습니다. IP 주소의 정적 허용 목록은 사용하지 않는 것을 권합니다. 역방향 DNS 조회를 통해 IP 주소가 Google에 속해 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 역방향 DNS 조회 구현 방법에 관한 자세한 내용은 이 도움말을 참고하세요.
- 디지털 지문 수집 사용: 일부 판매자의 경우 크롤러에서 시작된 HTTP 요청을 식별하기 위해 크롤러 감지 프레임워크를 사용합니다. 프레임워크는 사용자 에이전트, IP 주소, 일부 브라우저 JS 환경 변수 등을 사용하여 HTTP 요청에서 디지털 지문을 만든 다음, 이 디지털 지문을 크롤링 데이터베이스와 일치시킵니다. 프레임워크는 특정 IP 주소가 웹사이트를 크롤링하는 속도를 고려합니다. 이것이 가능한 이유는 프레임워크가 수많은 웹사이트에 배포되어 있고 IP 주소가 엄청난 속도로 웹을 탐색하고 있음을 확인할 수 있기 때문입니다.
다음 단계
Google StoreBot 크롤러가 웹사이트에 액세스하도록 허용
시스템 관리자에게 문의하여 Google StoreBot을 차단하는 데 어떤 방법이 사용되고 있는지 파악하고 Google StoreBot이 웹사이트에 액세스하도록 허용하는 것이 좋습니다.
방문 페이지 검토
Google은 방문 페이지를 크롤링하기 위해 지속적으로 시도합니다. 방문 페이지를 크롤링할 수 있게 되면 오류가 며칠 이내에 사라집니다. 그동안 Google은 방문 페이지를 크롤링할 수 있는지 확인합니다. 확인이 완료되면 제품이 다시 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 표시됩니다.