Bonnes pratiques en termes de promotions

Cet article met en avant les bonnes pratiques recommandées afin que vos offres spéciales et promotions soient le plus efficaces possible.

Sur cette page

• Principes de base
• Optimisez votre stratégie de promotions
• Préparez-vous pour les fêtes
• Effectuez des ajustements en temps réel

Principes de base

Si vous êtes un marchand basé aux États-Unis utilisant des annonces Shopping ou des fiches produit gratuites, et que vous proposez des prix compétitifs (avec des offres et des remises) ou des promotions, vos produits bénéficieront automatiquement d'une visibilité accrue. Ces bonnes pratiques peuvent vous aider à améliorer davantage vos performances et à augmenter vos conversions, ainsi qu'à exploiter au mieux la période des fêtes de fin d'année.

Optimisez votre stratégie de promotions

De petits changements peuvent vous apporter de gros résultats en termes de visibilité et d'efficacité de vos promotions.

• Familiarisez-vous avec les promotions pour réussir leur lancement.
• Fournissez des données structurées avec l'outil de création de promotions Merchant Center afin de faciliter l'examen et l'approbation de vos promotions.
• Faites en sorte que vos promotions soient visibles le plus rapidement possible en sélectionnant des produits éligibles dans votre source de données produit.
• Assurez-vous que vos titres sont spécifiques, précis et faciles à comprendre. Vos promotions s'affichent dans la section "Bons de réduction du magasin". Par conséquent, plus leurs titres sont spécifiques, plus elles seront simples à trouver pour vos clients.
• Incluez le nom ou le type du produit dans le titre de votre promotion. Vous trouverez quelques exemples ci-dessous :
  • Oui : "20 % de remise sur les baskets pour bébé uniquement".
    Ce titre mentionne la catégorie spécifique permettant de bénéficier d'un bon de réduction ou d'une remise.
  • Non : "20 % de remise sur une sélection de produits".
    Ce titre ne permet pas aux clients de facilement savoir si votre promotion s'applique au type de produits qui les intéresse.
• Assurez-vous que votre taux d'approbation des promotions reste le plus élevé possible et vérifiez que vous respectez les Règles les plus récentes concernant les promotions.
• Taguez vos produits faisant l'objet d'une offre spéciale ou d'une promotion à l'aide d'un attribut d'étiquette personnalisée. Vous pourrez ainsi créer des rapports et analyser les résultats plus facilement.
  • Assurez-vous de n'ajouter des étiquettes qu'aux produits en solde ou faisant l'objet d'une promotion afin que vos données soient aussi précises que possible. Vous pouvez utiliser jusqu'à cinq étiquettes personnalisées pour la création de rapports et les enchères.
• Supprimez les offres obsolètes et assurez-vous que les promotions sont à jour pour maximiser leur impact et éviter de dépasser inutilement les limites des offres actives.
• Évitez de créer des promotions en double associées à une seule offre : créez des promotions pouvant être associées à plusieurs offres.
  • Si plus de 1 000 offres sont associées à votre promotion, évitez d'utiliser le filtre d'ID de l'article pour la mise en correspondance. Ajoutez plutôt l'attribut identifiant promotion dans la source de données produit. Il vous permettra d'associer plus de 1 000 offres à une même promotion.
• Si vous avez des questions, contactez l'équipe d'assistance Promotions des marchands.

Préparez-vous pour les fêtes

La période des fêtes de fin d'année est cruciale pour de nombreux marchands, vous devez donc vous préparer afin d'en tirer le meilleur parti.

• Planifiez votre stratégie à l'avance, et définissez des cibles et objectifs marketing clairs.
• Veillez à fournir des données produit exactes et à utiliser l'attribut prix soldé [sale_price].
• Actualisez régulièrement votre inventaire et vos prix grâce aux mises à jour automatiques des articles.

Effectuez des ajustements en temps réel

Surveillez en permanence les performances de vos promotions afin d'identifier ce qui fonctionne et d'adapter votre stratégie en conséquence.

• Modifiez les dates de fin de vos offres et promotions si votre stock est presque épuisé.
• Adaptez vos stratégies promotionnelles si vous constatez que certains paramètres génèrent un engagement ou un ROI plus élevés.
• Pendant la période des fêtes ou d'autres pics saisonniers, veillez à ne pas limiter le budget de vos campagnes afin de pouvoir capter toute la demande.