審査済み特典のエラーに関するトラブルシューティング

審査済みのプロモーションをフィードにアップロードしようとすると、「審査済みの特典は更新できません」というエラー メッセージが表示されることがあります。このエラーは、承認済みのプロモーションを更新しようとする場合に発生します。この問題に対処するには、次の手順に沿って操作します。

プロモーションのステータスを確認する

1. Merchant Center アカウントの左側のナビゲーション メニューで [プロモーション] に移動します。
2. [すべてのプロモーション] タブで [ステータス] 列を確認します。
3. プロモーションの右側にある鉛筆アイコン をクリックして、そのプロモーションの情報を編集します。
4. プロモーションのステータスが [承認済み] の場合でも、プロモーション ビルダーを使用して、プロモーションのほとんどの情報を編集できます。ステータスが [不承認] の場合は、[ポリシーのステータス] 列の吹き出しアイコンをクリックして詳細情報を確認します。ポップアップ ウィンドウに審査ステータスの情報が表示されます。

新しいプロモーションを作成する

元のプロモーションの情報をコピーして、必要な編集を行います。新しい promotion_id を使用していることを確認します。そのプロモーションは新しいプロモーションとしてアップロードされ、もう一度 2 段階の審査が行われます。