Neste artigo
Motivos para o problema ocorrer
Sua conta foi suspensa por fornecer informações de frete incorretas.
- O Google detectou que você ou um usuário da sua conta burlou o processo de análise da conta.
- Burlar uma análise de informações de frete incorretas é considerado uma violação da política "Abuso da rede" do Google e pode prejudicar a aplicação das regras necessárias.
- Esse tipo de violação pode atrapalhar a experiência do usuário.
Como corrigir o problema
Para resolver esse problema com a política no nível da conta:
Mantenha todos os produtos na sua conta.
Corrija os itens com informação de frete nos dados de produtos diferente da que aparece nas páginas de destino.
Verifique se os produtos estão em conformidade com as políticas e os requisitos do Google Shopping e não tente burlar ou interferir nos processos e sistemas de análise do Google.
Qualquer tentativa de prejudicar as análises de qualidade de dados viola a política "Abuso da rede". Isso inclui, entre outros, manipular dados de produtos e/ou o conteúdo do site para burlar as verificações. Saiba mais sobre a política Abuso da rede.
Próximas etapas
Aguarde o Google revisar sua conta. Caso sua conta esteja em período de aviso, nenhuma solicitação de análise é necessária. O Google vai analisar a conta sete dias após a data inicial do aviso e mais uma vez a qualquer momento no próximo ano.
Se sua conta já foi suspensa, você pode solicitar uma análise 28 dias após a data de suspensão. Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe.