ในบทความนี้
สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
บัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากมีการระบุข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง
- Google ตรวจพบว่าคุณหรือผู้ใช้บัญชีของคุณหลบเลี่ยงการตรวจสอบบัญชีโดยมิชอบ
- การหลีกเลี่ยงการตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องถือเป็นการละเมิดนโยบาย "การละเมิดเครือข่าย" ของ Google และอาจทำให้เกิดช่องโหว่ในการบังคับใช้ที่จำเป็น
- การละเมิดนโยบายนี้อาจส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี
วิธีแก้ไขปัญหานี้
วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับนโยบายระดับบัญชีมีดังนี้
เก็บผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในบัญชี
แก้ไขผลิตภัณฑ์ที่ข้อมูลการจัดส่งในข้อมูลผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกับในหน้า Landing Page
ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามนโยบายและข้อกำหนด Shopping ของ Google และไม่มีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่พยายามหลีกเลี่ยงหรือแทรกแซงระบบและกระบวนการตรวจสอบของ Google
โปรดทราบว่าการพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบคุณภาพของข้อมูลจะถือเป็นการละเมิดนโยบาย "การละเมิดเครือข่าย" ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการควบคุมข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาเว็บไซต์เพื่อหลบเลี่ยงการตรวจสอบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดเครือข่าย
ขั้นตอนถัดไป
รอให้ Google ตรวจสอบบัญชี หากบัญชีอยู่ในระยะเวลาการเตือน คุณไม่จำเป็นต้องขอรับการตรวจสอบ เนื่องจาก Google จะตรวจสอบบัญชีเมื่อผ่านไปแล้ว 7 วันนับจากวันที่ได้รับคำเตือนครั้งแรก และจะตรวจสอบอีกครั้งภายในปีถัดไป
หากบัญชีถูกระงับไปแล้ว คุณจะขอรับการตรวจสอบได้ในอีก 28 วันนับจากวันที่ถูกระงับ โปรดติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม