注文追跡履歴データを提供可能なパートナーを利用している場合は、Merchant Center アカウントをパートナー アカウントに直接リンクできます。これにより、Google はそのデータを使用して、ユーザーの所在地やユーザーが検討している商品アイテムによって変動する配送予定を計算できます。詳しくは、注文追跡シグナルをご覧ください。
注文追跡履歴の提供を開始すると、「配送日数の自動改善」が有効になります。この機能では、Google AI が対象の国とリスティング タイプについてすべての商品の配送予定を計算できます。Merchant Center やフィード内から設定した日数よりも早く商品を配送できることが Google の配送モデルによって確認された場合は、より正確な配送予定が表示されます。
このページの内容
メリット
- 明確性と正確性: 手動で設定する配送予定では通常最も遠方の地域が考慮されるため、多くの場合、過度に長めの日数になります。そのため、お届け日数の幅が広く表示されます（例: 3～10 日）。通常、Google が計算する配送予定は顧客の地域によって決定されるため（例: 郵便番号または都道府県）、より正確なお届け日数が表示されます（例: 3～5 日）。配送時間の精度が向上するとコンバージョン率が高まります。配送時間が短縮される場合に特にその傾向があります。
- 配送アノテーション: このデータを使用して配送設定を検証すると、「無料で迅速な配送」バッジおよび同様の配送アノテーションを表示できます。
仕組み
Merchant Center アカウントをパートナーとリンクすると、Google はお客様に代わって配送所要日数を計算できるようになります。リンクされたアカウントを使用して、Google は、既存の商品に関する過去の注文追跡データを取得し、お客様のビジネスに合わせて配送予定を計算します。短い配送予定が予想された場合は、販売者が Merchant Center やフィードで設定した値ではなく、予想された短い配送予定がユーザーに表示されます。
利用条件
パートナーをリンクするには、以下を行う必要があります。
- 米国の顧客に発送する。
- ShipStation パートナーを使用する。
注: パートナーの方で Google のリストへの追加を希望される場合は、こちらのお問い合わせフォームをお送りください。
Google によるデータの使用目的
注文追跡履歴データには以下が含まれます。
- 注文情報（注文 ID、注文作成日時、配送先の郵便番号、地域コードなど）
- 購入者に請求される送料
- 配送情報（注文に関連付けられた各配送の運送業者、荷物追跡番号、発送元、配送先、お届け日数など）
- 注文項目に関する情報（注文に含まれる商品を含む）
必ずしも上記の情報がすべて必要というわけではありません。また、顧客の名前や正確な住所が取得されることはありません。最良の結果を得るには、お客様またはお客様のパートナーが送信する注文追跡履歴データに、お客様のウェブサイト（Google によるトラフィックの誘導先のサイトなど）からのすべての注文を含める必要があります。「送料無料」や「翌日配送」など、ユーザーが選択したさまざまなサービスレベルを組み合わせて指定できます。Google はモデリングでこれらの分類を試みます。ただし、お客様のウェブサイトを表さない注文ソース（ほとんどの注文で翌々日配達が必要なショッピングモールなど）は含めないでください。Google に送信する注文元をパートナーのプラットフォームで管理できない場合は、Google とパートナーがすでに連携して問題を解決している可能性があります。
なお、送信するデータは、Google 独自の機械学習モデルを、貴社のビジネスを含むすべての販売者にとってより良いものにするためにも使用されます。ただし、集約され匿名化されたベンチマークを除けば、Google が販売者のデータを他の販売者と共有することはありません。詳しくは、Google のプライバシー ポリシーをご覧ください。
パートナーのウェブサイトからパートナーを直接リンクする
サポート対象パートナーからこのプロセスを開始する方法について詳しくは、以下をご覧ください。
パートナーのウェブサイトからアカウントのリンクプロセスを開始すると、Merchant Center にリダイレクトされます。まだログインしていない場合はログインしてから、Merchant Center アカウントと配送パートナーのリンクに進んでください。パートナーのウェブサイトにリダイレクトされるので、そこでリンクプロセスを完了してください。アカウントをリンクすると、Merchant Center の [設定とツール] メニューの [アプリ] タブに、パートナーの名前が接続済みとして表示されます。