주문 추적 내역 데이터를 제공할 수 있는 파트너를 이용하는 경우 판매자 센터 계정을 파트너 계정에 직접 연결할 수 있습니다. 그러면 Google에서 해당 데이터를 사용하여 사용자 위치와 사용자가 고려하고 있는 제품에 따라 달라지는 배송 속도를 계산할 수 있습니다. 주문 추적 신호 자세히 알아보기
주문 추적 내역을 제공하기 시작하면 '배송 자동 개선'을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 통해 Google AI가 대상 국가 및 등록정보 유형에서 모든 제품의 배송 속도를 계산할 수 있습니다. 판매자 센터 또는 피드에서 설정한 것보다 제품을 특정 사용자에게 더 빠르게 배송할 수 있다는 것이 배송 모델에 의해 확인된 경우 Google에서는 개선된 배송 속도를 표시합니다.
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이점
- 명확성 및 정확성: 수동으로 설정한 배송 속도는 일반적으로 가장 먼 위치를 고려하기 때문에 지나치게 긴 경향이 있으며 따라서 배송 기간이 길어질 수 있습니다(예: 3~10일). 일반적으로 Google에서 계산하는 배송 속도는 고객의 위치(예: 우편번호 또는 주)에 따라 결정되며 대개 3~5일 등으로 더 정확합니다. 대개 배송 시간이 정확할수록, 특히 배송이 빨라질수록 전환율이 높아집니다.
- 배송 주석: 이 데이터는 배송 설정을 확인하는 데 사용될 수 있으므로 '빠른 무료' 배지 및 이와 유사한 배송 주석을 받을 자격이 됩니다.
작동 방식
판매자 센터 계정을 파트너와 연결하면 Google에서 판매자를 대신해 배송 속도를 계산할 수 있습니다. Google에서는 연결된 계정을 통해 기존 제품의 주문 추적 내역 데이터를 가져와 비즈니스에 특화된 맞춤 배송 속도를 계산합니다. 배송 속도가 더 빠를 것으로 예상되면 Google은 판매자 센터나 피드에서 설정한 내용 대신 해당 정보를 고객에게 표시합니다.
자격 요건
파트너를 연결하려면 다음을 실행해야 합니다.
- 미국 고객에게로의 배송이어야 합니다.
- ShipStation 파트너를 사용합니다.
참고: Google의 파트너 목록에 추가되기를 원하는 파트너는 이 신청 양식을 작성해 주세요.
Google에서 데이터를 사용하는 방식
주문 추적 내역 데이터에는 다음이 포함됩니다.
- 주문 ID, 주문 생성 시간, 배송지 우편번호, 지역 코드를 포함한 주문 정보
- 구매자에게 부과되는 배송비
- 주문과 관련된 각 배송의 운송업체, 추적 번호, 배송 출발지, 배송 도착지, 배송 기간 등의 배송 정보
- 주문에 포함된 제품을 비롯한 주문 항목 정보
위에 나열된 정보 중 일부는 필수 정보가 아닙니다. 또한 Google에서는 고객 이름이나 정확한 주소를 가져오지 않습니다. 판매자나 파트너가 제출한 주문 추적 내역 데이터에 판매자 웹사이트(예: Google이 트래픽을 보내는 사이트)의 모든 주문이 포함되는 경우 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. '무료 배송'과 '익일'처럼 사용자가 서비스 수준을 다양하게 선택한 후 조합하여 포함해도 됩니다. Google은 모델링 시 이러한 항목을 분리하려고 시도합니다. 하지만 대부분의 주문에 2일 배송이 필요한 마켓과 같이 웹사이트를 대표하지 않는 주문 소스는 포함하지 않는 것이 좋습니다. 판매자가 파트너 플랫폼에서 Google에 전송할 주문 소스를 제어할 수 없는 경우 Google과 파트너가 이미 협력하여 문제를 해결했을 가능성이 높습니다.
제출한 데이터는 내 비즈니스를 포함한 모든 소매업체를 위해 Google의 독점적인 머신러닝 모델을 개선하는 데도 사용됩니다. 하지만 Google은 집계되거나 익명처리된 경쟁 업계 기준치 외의 다른 소매업체와 데이터를 공유하지 않습니다. Google 개인정보처리방침에 대해 자세히 알아보기
파트너의 웹사이트에서 직접 파트너 연결
지원되는 파트너로부터 절차를 시작하는 방법을 자세히 알아보세요.
파트너의 웹사이트에서 계정 연결 프로세스를 시작하면 판매자 센터로 리디렉션됩니다. 아직 로그인하지 않았다면 로그인하고 판매자 센터 계정을 배송 파트너에 연결합니다. 연결 프로세스를 완료하기 위해 파트너 웹사이트로 리디렉션됩니다. 계정이 연결되면 판매자 센터의 '설정 및 도구' 메뉴 아래의 앱 탭에 파트너 이름이 연결된 것으로 표시됩니다.