ビジネス情報の追加についてサポートが必要な場合

安全で信頼できるショッピング広告のエコシステムをユーザーに提供し、新しい規制を遵守するため、Google は販売者様に対し、ビジネス内容と身元に関する基本的で検証可能な情報をご提供いただくよう要請しています。

ご登録いただいたビジネス情報は、オンラインで商品を見ているユーザーに表示されます。また、ユーザーはこの情報を使用して、注文ステータスや最新情報、その他の問題についてサポートをリクエストすることもできます。

ビジネス情報を追加する

	Merchant Center で [ビジネス情報] を選択し、[ビジネスの詳細を編集] をクリックします。
	[ビジネスの名前] を入力して [保存] をクリックします。
	[ビジネス拠点の住所] の下の欄に入力し、[保存] をクリックします。
	[電話番号] に国コード付きの有効な電話番号を追加し、[番号を確認] をクリックします。注: Google では、お客様がビジネスのオーナーであることを確認する目的でこの番号を使用します。この番号はユーザーには表示されません。
	必要に応じて、[カスタマーサービス] と [韓国の法人登録番号] の各欄に入力します。これらのセクションの設定が完了したら、[保存] をクリックします。
	Google のポリシーで定義されている成人向けコンテンツがウェブサイトに含まれている場合は、[アダルトコンテンツ] チェックボックスをオンにします。[保存] をクリックします。

登録するビジネス情報を Google とユーザーが理解できるように、以下の入力形式に関するガイドラインに沿って設定してください。

ビジネスの名前: 自分の会社名を表す短い名前を入力してください。明瞭でわかりやすい表現を使ってください。詳しくは、お店やサービスの名前を追加する方法をご覧ください。
ビジネス拠点の住所: 該当するテキストフィールドに従って、ビジネスの登記場所を追加します。[住所 1]、[市区町村]、[郵便番号] などの必須項目が入力されていることを確認します。
電話番号: アカウントの確認を受けるには、対応する国コードを含む有効な電話番号を追加してください。詳しくは、電話番号の確認についての記事をご覧ください。
カスタマーサービス: ビジネスの現在の連絡先情報が表示されている、有効なウェブサイトの URL を使用します。[メールアドレス] 欄にはドメイン名を含めます。[電話番号] 欄には、ビジネス用の有効な連絡先電話番号を入力します。
韓国の法人登録番号: 10 桁の韓国の法人登録番号を「XXX-XX-XXXXX」の形式で追加します。
アダルトコンテンツ: 成人向けコンテンツについて十分に理解してから、この種のコンテンツを宣伝しているかどうかをご確認ください。

入力した情報が必要な形式を満たしていない場合、商品または Merchant Center アカウント全体が警告、不承認、または強制停止の対象となる可能性があります。これらの問題があると、商品が Google に表示されなくなります。

指定したビジネス名に次のテキストまたは文字が 1 つ以上含まれています。

ビジネスの表示名を入力する際は、明瞭でわかりやすい表現を使用してください。詳しくは、お店やサービスの名前を追加する方法をご覧ください。

Merchant Center に有効な電話番号が入力されていることを確認できませんでした。この問題が発生した場合、アカウントが停止され、広告の有無にかかわらず商品が Google に掲載されなくなります。

この問題を解決し、広告とリスティングの掲載を再開できるようにするには、Merchant Center アカウントを使用してビジネス用の有効な電話番号を確認してください。詳しくは、未確認の電話番号を修正する方法をご覧ください。

Merchant Center アカウントで申請を行うことができるのは、所有権確認済みのオンラインショップの URL のみです。確認は、オンラインショップの確認手順の一環として、オンボーディングを通じて行われます。詳しくは、オンラインショップの URL の確認に関する問題の修正方法をご覧ください。

改善できる点がありましたらお聞かせください。