Чтобы показывать в Google рейтинг своих товаров и отзывы о них, нужно загрузить в Merchant Center специальный фид. Обратите внимание, что такая возможность есть только у участников программы "Рейтинги товаров".
Подготовка
Чтобы зарегистрироваться в программе "Рейтинги товаров", подайте заявку на участие. Учтите, что у вас должно быть не менее 50 отзывов о товарах.
Требования к фиду
- Принимаются только проверенные XML-файлы с отзывами о товарах. Подробнее о работе с фидами в этом формате…
- Размер файла каждого фида должен быть менее 4 ГБ. Если размер превышает 4 ГБ, перед отправкой разбейте фид на несколько меньших файлов.
- Вы должны обновлять фид регулярно. Отправляйте полный фид с отзывами как минимум раз в месяц, а по возможности – чаще.
-
Более опытные пользователи могут отправлять несколько XML-файлов в одном ZIP-архиве. Каждый файл в архиве должен быть самостоятельным и действительным. Чтобы избежать сбоя при обработке, не добавляйте в один архив более 5000 файлов и не отправляйте архивы, размер которых превышает 4 ГБ.
Инструкции
Как загрузить фид отзывов
- Войдите в аккаунт Merchant Center и нажмите Отзывы в разделе "Аналитика.
- На странице "Отзывы" выберите вкладку Отзывы на товары.
- Нажмите Источники данных об отзывах о товарах.
- Нажмите кнопку со значком плюса.
- Добавьте название фида.
- Выберите способ загрузки.
- Мы рекомендуем выбрать загрузку по расписанию. В этом случае вы загружаете XML-фид на определенную страницу и указываете время, когда Google будет автоматически извлекать данные. URL страницы должен начинаться с "http://", "https://" или "sftp://". Загружать фиды также можно через SFTP. Загрузка через API для фидов с отзывами сейчас не поддерживается.
- Настройте фид в соответствии с выбранным способом загрузки. Для загрузки по расписанию:
- Укажите название файла.
- Выберите частоту загрузки (в раскрывающемся меню).
- Укажите время загрузки (в раскрывающемся меню).
- Выберите часовой пояс (в раскрывающемся меню).
- Введите URL файла.
- Если для доступа к странице требуется авторизация, укажите логин и пароль.
- Нажмите Создать фид.
Как посмотреть результаты обработки фида
- Войдите в аккаунт Merchant Center и нажмите Отзывы в разделе "Аналитика.
- На странице "Отзывы" выберите вкладку Отзывы на товары.
- Нажмите Источники данных об отзывах о товарах.
- Нажмите на название фида, сведения о котором вы хотите посмотреть.
- Вам будут доступны следующие данные:
- Свойства фида. В этом разделе приведены основные параметры фида: часовой пояс, размер файла, метод его загрузки и др., в зависимости от формата фида и способа загрузки данных. Например, для файлов с разделителем-табуляцией будут указаны сведения о распознанном разделителе.
- Атрибуты. Здесь представлены все атрибуты из вашего фида, включая те, которые нам не удалось распознать (например потому, что их нет в нашей спецификации сведений о товарах). Чтобы не допускать таких ошибок в будущем, следите за тем, чтобы все атрибуты соответствовали требованиям нашей спецификации. Набор доступных атрибутов зависит от выбранной для вашего фида программы Merchant Center.
- Обработанные данные. В этом разделе указано общее количество позиций в вашем фиде и число товаров с нарушениями. Здесь вы можете посмотреть примеры ошибок и найти ссылки на ресурсы, которые помогут вам устранить неполадки.
После того как вы зарегистрируете фид, на вкладке "Фиды" появятся сведения о нем. Здесь же будет отображаться его статус. Вот возможные варианты:
- Обработка. Мы ещё проверяем ваш фид.
- Фид обработан. Обработка фида успешно завершена.
- Фид не загружен. При обработке фида в нем были обнаружены ошибки. В таком случае вам нужно исправить их и загрузить фид повторно.