Google 고객 리뷰 대시보드 확인

판매자 센터 계정에는 Google 고객 리뷰에서 수집하고 처리한 정보를 볼 수 있는 대시보드가 있습니다. 매장 평점 및 수집된 데이터에 대한 초기 분석 자료를 확인하려면 Google 고객 리뷰 대시보드를 사용하세요.

시작하기 전에

Google 고객 리뷰에서 수집하고 처리한 정보를 보려면 다음 단계를 따르세요.

Google 고객 리뷰 대시보드에는 5가지 주요 측정항목이 표시됩니다. 드롭다운에서 국가를 선택하여 특정 국가의 측정항목을 볼 수도 있습니다.

이 측정항목은 특정 날짜에 Google 고객 리뷰 설문조사 수신에 동의한 고객의 수를 표시합니다.

이 측정항목은 특정 날짜에 고객에게 이메일로 발송된 설문조사의 수를 표시합니다. 설문조사 수신에 동의한 일부 고객에게 설문조사 이메일이 발송되지 않을 수도 있습니다. 또한 고객이 설문조사 수신에 동의한 시간과 설문조사가 발송되는 시간 사이에 지연이 있을 수 있습니다.

이 측정항목은 특정 날짜에 고객이 제출한 설문조사 응답 수를 표시합니다.

이 측정항목은 표시된 기간의 배지, 검색, 쇼핑 광고에 나타난 매장 평점을 보여줍니다.

Google 고객 리뷰 대시보드의 제품 리뷰 섹션에는 제품 평가를 이용할 수 있는지에 대한 상태 정보가 포함되어 있습니다.

이 카드는 사용 중인 계정으로 제품 평가를 이용할 수 있는지 보여줍니다. 이용할 수 없는 계정일 경우 제품 목록에 별표 평점이 표시되지 않습니다.

판매자 센터 계정의 이 그래프는 Google 고객 리뷰 프로그램을 통해 하루 동안 성공적으로 수집된 제품 리뷰 수를 표시합니다.

이 그래프는 Google 고객 리뷰 수신 동의를 통해 수신된 유효한 GTIN의 수를 표시합니다.
Google 고객 리뷰는 GTIN이 국제 표준에 따라 적절한 형식을 갖추고 쇼핑 광고 카탈로그에서 기존 제품 등록정보와 일치하는 경우 유효하다고 간주합니다.

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?