В этой статье собраны ответы на основные вопросы о программе "Google Отзывы клиентов".
Доступна ли программа "Google Отзывы клиентов" в моей стране?
Работает ли программа "Google Отзывы клиентов" на мобильных устройствах?
Да. Предложение поучаствовать в опросе показывается в браузерах как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.
Чтобы это стало возможным, нужно добавить специальный код модуля опроса на страницу подтверждения заказа не только в основной, но и в мобильной версии сайта. Никаких дополнительных настроек на устройствах задавать не нужно.
Зачем мне участвовать в этой программе?
Каковы требования для участия в программе?
Можно ли участвовать в программе "Google Отзывы клиентов", если я не продаю физические товары?
Сейчас я использую систему опроса покупателей от сторонней компании. Будет ли она поддерживаться программой "Google Отзывы клиентов"?
Как создать аккаунт Google Merchant Center?
Нужно ли подтверждать в Google Merchant Center, что URL сайта или домен принадлежит мне?
Нужно ли связывать аккаунты Google Рекламы и Google Merchant Center, чтобы стать участником программы?
Как разместить значок и модуль опроса программы "Google Отзывы клиентов" на моем сайте?
Обязательно ли размещать значок программы "Google Отзывы клиентов" на своем сайте?
Что такое "модуль опроса"?
Можно ли показывать диалоговое окно с предложением поучаствовать в опросе только пользователям, которые перешли на мой сайт из товарных объявлений?
Можно ли изменить текст в диалоговом окне с предложением принять участие в опросе?
Можно ли редактировать текст опроса?
В настоящее время такой возможности нет. Удалять части опроса также нельзя.
Примечание. Возможно, эта функция появится позже.
Можно ли самостоятельно выбрать дату, когда клиент получит опрос?
На сколько вопросов нужно будет ответить клиентам?
Можно ли сделать так, чтобы опрос был размещен прямо на странице подтверждения заказа?
Как сделать так, чтобы диалоговое окно с предложением пройти опрос не сильно бросалось в глаза?
Вы можете настроить расположение этого окна на странице. Например, оно может появляться в нижней части страницы или в другом менее заметном месте, которое вы выберете. Однако мы рекомендуем разместить его в центре. В противном случае модуль опроса будет не таким эффективным.