Dengan opsi ambil nanti, Anda dapat memberikan pengalaman online ke offline secara langsung kepada pelanggan. Untuk item yang dapat diambil di toko dalam SLA tertentu, terlepas dari ketersediaan di toko, fitur ambil nanti memungkinkan Anda menggunakan toko sebagai aset omnichannel dan pembeda.
Fitur ambil nanti dengan data inventaris toko memberi Anda fleksibilitas penuh untuk mendapatkan informasi SLA terperinci di tingkat toko untuk setiap produk. Selain itu, fitur ambil nanti dengan data inventaris toko kompatibel dengan semua produk iklan inventaris lokal lainnya: Anda dapat mengiklankan pengambilan nanti bersama inventaris yang tersedia dengan cara yang memaksimalkan nilai toko Anda sebagai aset omnichannel.
Pada halaman ini
- Kelayakan
- Persyaratan situs
- Persyaratan data
- Memilih lokasi Profil Bisnis yang berpartisipasi
- Memilih untuk menggunakan fitur Ambil nanti dengan data inventaris toko
Kelayakan
Untuk menerapkan fitur ambil nanti dengan data inventaris toko, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
- Anda harus mampu mengidentifikasi lokasi toko Anda yang memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online.
- Anda harus mampu memenuhi pesanan pengambilan di toko meskipun produk tidak tersedia secara fisik di lokasi toko Anda.
- Situs Anda harus memenuhi persyaratan halaman produk spesifik per toko dengan harga dan data ketersediaan di toko atau halaman produk dengan data ketersediaan di toko
- Pastikan data inventaris Anda berisi item yang stoknya habis (dengan ketersediaan
[availability]ditetapkan ke “out_of_stock”). - Tambahkan atribut wajib ke data utama dan inventaris Anda.
Persyaratan situs
Situs Anda harus memenuhi persyaratan yang tercantum di bawah ini di desktop dan perangkat seluler, termasuk tablet:
- Harus memberikan opsi untuk mengambil produk: Halaman landing atau alur checkout harus menampilkan opsi untuk mengambil produk di kemudian hari.
- Perkiraan tanggal pengambilan harus jelas: Saat menampilkan opsi pengambilan di situs Anda, tanggal item akan tersedia untuk diambil harus jelas.
- Izinkan pelanggan memilih toko tempat pengambilan pesanan mereka: Pelanggan harus dapat memilih di toko mana mereka dapat mengambil produk yang dipesan.
- Saat menggunakan fitur halaman produk dengan data ketersediaan di toko: Ketersediaan pengambilan dapat ditampilkan setelah interaksi dengan pemilih toko atau selama alur checkout.
- Saat menggunakan fitur halaman produk spesifik per toko dengan harga dan data ketersediaan di toko: Ketersediaan opsi pengambilan dapat ditampilkan di halaman landing atau selama alur checkout.
- Izinkan pelanggan menyelesaikan pesanan mereka di situs Anda: Pelanggan harus dapat membeli atau memesan produk melalui situs Anda untuk diambil.
- Jika dikenai biaya, tampilkan biaya pengambilan: Harus ada keterangan yang jelas jika ada biaya tambahan untuk pengambilan. Bagian ini dapat ditampilkan di alur checkout.
- Harus memberikan konfirmasi pengambilan: Notifikasi harus dikirimkan saat pesanan siap diambil (misalnya, dengan mengirimkan email atau SMS).
- Harus menunjukkan opsi pemenuhan pesanan sebelum informasi pembayaran dimasukkan: Izinkan pelanggan melihat opsi pemenuhan pesanan Anda sebelum melakukan check out. Untuk ringkasan yang lebih mendetail tentang apa saja yang termasuk dalam pernyataan tidak benar, baca kebijakan kami terkait pernyataan tidak benar.
- Menampilkan harga item di halaman produk: Harga harus cocok dengan nilai atribut harga
[price]di sumber data utama atau sumber data inventaris lokal Anda. Masukkan atribut harga[price]di sumber data utama Anda untuk harga default nasional dan di data inventaris untuk penggantian spesifik per toko. Untuk ringkasan yang lebih mendetail tentang apa saja yang termasuk dalam pernyataan tidak benar, baca kebijakan kami terkait pernyataan tidak benar.
Rekomendasi situs
Selain persyaratan situs di atas, sebaiknya lakukan hal berikut:
- Jangan mewajibkan pelanggan untuk membuat akun sebelum menampilkan opsi pemenuhan pesanan Anda (misalnya: berikan opsi “checkout sebagai tamu”).
- Jangan mewajibkan pelanggan untuk memasukkan informasi alamat sebelum menampilkan opsi pemenuhan pesanan Anda.
Persyaratan Data
Untuk menerapkan fitur ambil nanti dengan data inventaris toko, Anda harus menambahkan atribut berikut ke sumber data utama atau data inventaris Anda.
[availability] yang ditetapkan sebagai "tersedia" akan diperlakukan sebagai iklan inventaris lokal.| Atribut | Wajib atau opsional? | Sumber Data | Nilai yang diperbolehkan | Catatan |
Metode pengambilan [pickup_method] |
Opsional mulai 1 September 2024 |
Data inventaris (direkomendasikan jika ada perbedaan di antara toko Anda) atau sumber data utama |
Contoh teks/tab delimited <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method> |
Masukkan nilai “ not_supported” jika produk tidak dapat dikirim ke toko yang relevan. |
Perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla] |
Wajib | Data inventaris (direkomendasikan jika ada perbedaan di antara toko Anda) atau sumber data utama |
Contoh teks/tab delimited <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla> |
Jika metode pengambilan [pickup_sla] ke multi-week jika ingin menampilkan anotasi tetap. Iklan akan merender anotasi “Pengambilan di toko”. |
| Wajib | data inventaris | Out_of_stock |
Untuk menayangkan anotasi ambil nanti, ketersediaan produk Anda di toko harus ditetapkan ke "stok habis" |
Terapkan fitur ambil nanti dan fitur ambil hari ini untuk menampilkan semua opsi pemenuhan pesanan kepada pelanggan.
Memilih lokasi Profil Bisnis yang berpartisipasi
Secara default, Google akan menampilkan produk di toko untuk grup lokasi Profil Bisnis yang ditautkan.
Jika semua lokasi toko Anda memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online, pilih grup lokasi Profil Bisnis yang berisi semua lokasi toko Anda selama penautan akun.
Jika hanya sebagian lokasi toko Anda yang memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online, atur toko tersebut ke dalam grup lokasi terpisah. Selama penautan akun, pilih grup lokasi ini.
Jika Anda tidak dapat mengatur ulang lokasi toko ke dalam grup, harap hubungi tim dukungan kami dengan mengisi formulir hubungi kami dan memilih “Saya ingin menerapkan fitur tambahan”. Di bagian “Ringkasan masalah”, cantumkan kode dan alamat lokasi toko yang tidak memenuhi syarat untuk memungkinkan pengguna mengambil produk Anda.
Memilih untuk menggunakan fitur ambil nanti dengan inventaris di toko
Jika Anda sudah melakukan aktivasi pada listingan lokal gratis atau iklan inventaris lokal dan memiliki halaman produk dengan data ketersediaan di toko, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengaktifkan fitur ambil hari ini:
Di akun Merchant Center, klik ikon Alat
, lalu pilih Add-on.
Pilih add-on Anda.
Di kartu "Listingan lokal gratis" atau “Iklan inventaris lokal”, klik Buka Listingan lokal gratis atau Buka Iklan inventaris lokal.
Klik Tampilkan di samping negara tempat Anda ingin melakukan penyiapan.
Pilih “Pengalaman pengambilan pesanan Anda (opsional)”.
Pilih "Pelanggan dapat mengambilnya nanti di toko".
Tambahkan URL yang menampilkan halaman produk dengan informasi pengambilan.
Jika Anda belum memulai proses aktivasi, ikuti panduan penerapan.
Tinjau fitur ambil nanti dengan status inventaris di toko
Setelah Anda memberikan contoh URL produk, Google akan meninjau halaman landing untuk memastikan halaman tersebut memenuhi semua persyaratan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat status:
Di akun Merchant Center, klik ikon Alat
, lalu pilih Add-on.
Pilih add-on Anda.
Di kartu "Listingan lokal gratis" atau “Iklan inventaris lokal”, klik Buka Listingan lokal gratis atau Buka Iklan inventaris lokal.
Klik Tampilkan di samping negara yang ingin Anda lihat statusnya.
Pilih “Pengalaman pengambilan pesanan Anda (opsional)”.
Centang ikon di samping “Pelanggan dapat mengambilnya nanti di toko”.
Fitur ambil nanti dengan inventaris di toko dapat menampilkan:
- Terverifikasi: Tidak diperlukan tindakan lebih lanjut.
- Dalam peninjauan: Periksa kembali nanti. URL halaman web Anda sedang dalam peninjauan. Prosesnya dapat memakan waktu hingga satu minggu.
- Minta Peninjauan: Google telah meninjau dan menolak URL Anda. Pastikan URL dan bisnis Anda memenuhi persyaratan ambil nanti dengan inventaris di toko dan lakukan pembaruan yang diperlukan. Kemudian, kirimkan kembali contoh URL produk Anda.
- Tindakan diperlukan: URL yang dikirimkan tidak valid. Tinjau dan perbarui link yang diberikan, lalu klik "Simpan".