O programa de verificação de inventário do Google analisa se as informações do produto nas lojas locais correspondem às informações fornecidas nos dados do seu inventário. Esse programa ajuda a garantir a precisão das informações nos anúncios de inventário local e nas listagens locais gratuitas. Saiba mais sobre solicitações de verificação de inventário.
Nesta página
- Verificações de inventário obrigatórias por experiência na loja on-line
- Processo de verificação de inventário
- Nova verificação de inventário
- Solicitar verificação de inventário
Verificações de inventário obrigatórias por experiência na loja on-line
É possível iniciar as verificações de inventário depois de enviar os dados de produtos e validar o contato responsável pelo inventário. Dependendo da experiência na página de destino, você precisará concluir um número mínimo de verificações de inventário.
Observação: se não for possível realizar a verificação do inventário, o número de verificações poderá ultrapassar o mínimo listado abaixo.
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Número de verificações de inventário por número de lojas |
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Experiência na página de destino |
1 a 2 lojas |
Mais de 3 lojas |
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Disponibilidade de produtos e preços da loja no Google |
1 | 3 |
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| 0 | 0 | |
Processo de verificação de inventário
Depois que você solicitar a verificação de inventário, o Google enviará um e-mail para confirmar se sua conta está pronta para a etapa de verificação de inventário. Saiba como funciona o processo de verificação do inventário:
- Você envia os dados de contato do representante da loja e a disponibilidade dele para realizar a avaliação. Essa pessoa pode ser alguém que trabalha na sua loja, um membro da equipe de marketing ou um estagiário.
- Na data combinada, o Google envia ao representante da loja um formulário de pesquisa com uma seleção aleatória de 100 produtos extraídos dos feeds de dados da loja. Usando o formulário, o representante da loja adiciona o preço e a disponibilidade dos produtos na loja. O formulário é compatível com todos os navegadores.
- O representante da loja também precisa fotografar alguns produtos, mostrando claramente o rótulo e o preço na prateleira ou na etiqueta.
O processo de verificação leva aproximadamente duas horas por loja. O formulário de pesquisa precisa ser preenchido no mesmo dia útil. Depois de concluir a verificação de inventário, envie a pesquisa para transferir os resultados.
Nova verificação de inventário
Quando as listagens locais gratuitas ou os anúncios de inventário local estiverem ativos, o Google poderá exigir outras verificações de inventário. Essas verificações ajudam a garantir que as informações sobre produtos, preços e disponibilidade dos seus produtos locais continuem corretas. Recomendamos atualizar os preços e a disponibilidade dos dados de inventário com a maior frequência possível e atualizar os dados do inventário pelo menos uma vez por dia.
Solicitar verificação de inventário
Ao usar a disponibilidade de produtos e preços da loja no Google, você precisa fazer uma verificação de inventário. Depois de enviar os dados dos produtos e inventário, informe um endereço de e-mail de contato para a verificação de inventário.
Na conta do Merchant Center, clique no ícone de Configurações e ferramentas
e selecione Complementos.
Selecione "Seus complementos".
No card “Anúncios de inventário local” ou "Listagens locais gratuitas", clique em Acessar anúncios de inventário local ou Acessar listagens locais gratuitas.
Clique em Continuar configuração ao lado do país para solicitar a verificação de inventário.
Selecione "Verificar os dados do inventário".
Digite o nome e o e-mail de alguém que possa coordenar a verificação de inventário. Essa pessoa vai receber um e-mail do Google para verificar o endereço de e-mail.
Clique em "Solicitar verificação de inventário da loja".
Observação: o botão Solicitar verificação de inventário só será ativado 48 horas depois que o nome e o endereço de e-mail do contato forem informados e as lojas e os dados de inventário forem adicionados.
Status da análise da verificação de inventário
Na conta do Merchant Center, clique no ícone de Configurações e ferramentas
. e selecione Complementos.
Selecione "Seus complementos".
No card “Anúncios de inventário local” ou "Listagens locais gratuitas", clique em Acessar anúncios de inventário local ou Acessar listagens locais gratuitas.
Clique em Mostrar ao lado do status do país que você quer conferir.
Selecione "Verificar os dados do inventário".
Verifique o status na parte de baixo.
O status das suas páginas dos produtos com disponibilidade na loja podem aparecer desta forma:
- Verificado: você não precisa fazer nada.
- Em revisão: se você ainda não agendou uma verificação de inventário, o contato responsável por ela deve ter recebido um e-mail do Google para programá-la. Se você já enviou o formulário de verificação de inventário, estamos analisando os dados fornecidos. Isso pode levar até sete dias úteis.
- Não qualificado: o Google analisou os dados fornecidos e encontrou inconsistências entre os dados de inventário e os itens disponíveis na loja. Depois que os dados forem atualizados, você poderá solicitar uma nova verificação de inventário.