配送ポリシーのページは、配送に関する問題を修正、解決して配送サービスを向上させることを目的に設計されています。このページはショップに合わせてカスタマイズされ、基本的なガイダンス、配送関連の KPI、有益な推奨事項を確認できます。
この記事では、設定時に Merchant Center で Google に提供した既存の配送情報を表示、編集する方法について説明します。
詳しくは、アカウント全体の配送設定を行う方法をご覧ください。
このページの内容
配送ポリシー表の仕組み
配送ポリシー表にアクセスするには、Merchant Center アカウントにログインし、左側のナビゲーション メニューから [送料と返品] を選択します。配送ポリシー表は [配送情報] タブに表示されます。
配送設定の情報と指標を表示、編集する
配送ポリシー表では、設定時に Google に提供した配送情報のさまざまな項目を表示、編集できます。それらの項目の一部を以下に示します。
- 配送ポリシーの設定の概要。名前、サービスが手動で作成されたか Content API で作成されたかに関する情報、配送サービスの最終更新日など。
- 配送先の国、配送元と配送時間、送料、配送ポリシーが適用される商品の数。
- 配送ポリシーのステータス
- 完了
- エラー(赤)
- 配送ポリシーの掲載
- 緑: Google に掲載する
- グレー: Google に表示しない
- 赤: Google で非公開
注: [掲載] 列が緑色で表示されていない場合、配送ポリシーを Google に表示するには [修正] をクリックしてください。
- Content API の設定でのみ利用できる機能を使用する配送サービスを作成した場合は、以下の情報も表示できます。
- 副表
- 複数の送料レート
- 1 つの配送サービスにおける複数の配送業者
注: Content API の配送に関する高度なポリシーが適用されている行は、Merchant Center でサポートされていない機能であるため、編集や削除ができない場合があります。すべての変更は Content API 内で完了する必要があります。
問題を表示して修正する
配送ポリシー表には展開できるエラー コールアウトがあり、エラーの具体的な説明を確認できます。エラー コールアウトは、問題のある配送ポリシーとともに表示され、エラーの詳細を包括的に確認できます。
配送ウィジェット表の仕組み
配送ポリシー表の下には配送ウィジェット表があります。この表では、配送元(倉庫)の編集や確認を行うことができます。