쇼핑객은 다른 쇼핑객들을 신뢰합니다. 따라서 쇼핑객에게 다른 쇼핑객이 매장과 어떻게 상호작용하고 있는지 보여주면 매장에 대한 흥미를 높이고 신뢰를 얻을 수 있습니다. Google에서는 이를 고객 기록 신호라고 하며, 시각적 주석을 사용하여 Google 검색 및 쇼핑 탭을 비롯한 플랫폼의 쇼핑 환경 내에서 고객 기록 신호를 강조 표시합니다.
예를 들어 Google이 판매자의 전환 데이터를 사용하여 '베스트셀러' 또는 '최근 1,000명이 이곳에서 쇼핑함'과 같은 주석을 추가할 수 있습니다. 이러한 주석은 쇼핑객에게 가치 있는 사회적 검증을 제공합니다. 판매자는 판매자 센터에서 특정 수치를 표시하는 주석을 선택 해제할 수 있습니다.
전환 데이터를 공유하면 Google에서 더 창의적이고 혁신적으로 판매자를 돋보이게 만들 수 있습니다. Google에서는 이 정보를 활용하여 판매자의 비즈니스에 이익이 될 수 있는 안전하고 신뢰할 수 있는 새로운 방법을 찾기 위해 늘 노력하고 있습니다.
이 도움말에서는 전환 주석 사용 설정에 대한 안내와 전환 주석의 이점 및 요건을 간략하게 설명합니다.
이 도움말의 내용
전환 주석의 이점
- 쇼핑 환경 개선: 전환 주석을 사용 설정하면 Google에서 집계된 이전 전환을 표시하여 쇼핑객이 고품질 제품에 접근할 수 있게 되므로 쇼핑 환경의 흥미와 만족도가 높아집니다.
- 사회적 검증 개선: 긍정적인 고객 상호작용을 보여주면 신뢰 및 사회적 검증이 형성되어 쇼핑객이 경쟁업체 대신 판매자의 매장을 선택하도록 유도할 수 있습니다.
전환 주석의 작동 원리
Google은 제품의 집계된 전환 기록을 사용하여 판매자의 제품을 둘러보는 쇼핑객에게 전환 주석을 표시합니다.
요건
제품과 함께 전환 주석을 표시하려면 다음 요건을 충족해야 합니다.
- 판매자 센터 계정에서 전환 추적을 설정해야 합니다.
- 주석을 사용 설정하면 Google이 매장의 인기도를 표시할 수 있으며 여기에 특정 수치가 포함될 수도 있습니다. 예: '1,000명 이상이 쇼핑함'
전환 주석이 표시되는 방식
판매자의 제품이 전환 실적을 강조 표시하는 주석과 함께 표시됩니다.
예:
지난 30일 동안 발생한 전환이 100회 이상인 경우 '지난 30일 동안 100명 이상이 쇼핑함'이라는 주석이 제품과 함께 표시될 수 있습니다.
전환 주석 사용 설정 단계
- 판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘
을 클릭합니다.
- 전환 설정을 선택합니다.
- 아직 전환 추적을 설정하지 않았다면 먼저 안내에 따라 전환 추적을 설정합니다.
- 전환 추적을 설정한 후 사용 설정되도록 두 번째 전환 버튼을 클릭하여 주석 사용을 선택합니다.
전환 주석 사용 중지 단계
- 판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘
- 전환 설정을 선택합니다.
- 사용 중지되도록 두 번째 전환 버튼을 클릭하여 선택 해제합니다.
- 팝업 창이 나타납니다. '사용 중지'를 클릭하여 계속 진행합니다.