해결 방법: 인벤토리 데이터 누락

오프라인 제품 인벤토리 데이터에 이 상품에 대한 데이터를 추가하세요.

이 문제가 발생하는 이유

'인벤토리 데이터 누락'으로 인해 비승인된 제품은 오프라인 판매점 인벤토리 데이터에 해당 인벤토리 데이터가 없는 제품입니다. 데이터 누락 오류는 주로 기본 데이터 소스와 오프라인 판매점 인벤토리 간 제품 ID의 불일치로 인해 발생합니다.

참고: 제품 ID는 대소문자를 구분합니다. 온라인 데이터 및 오프라인 데이터 전체의 상품을 연결하기 위해 사용하는 정보는 정확히 일치해야 합니다.

Google에 오프라인 제품을 게재하려면 하나 이상의 매장에서 제품을 구매할 수 있어야 합니다.

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 다운로드 아이콘 을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받은 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.

Step 4 다운로드한 목록과 업로드된 오프라인 판매점 인벤토리 데이터를 교차 참조하고 현재 인벤토리 데이터가 누락된 모든 제품에 인벤토리 정보가 있는지 확인합니다.

Step 5 선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 오프라인 판매점 인벤토리 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.

요청된 사항을 변경한 후, 확인 필요 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

주의사항: 변경사항이 확인 필요 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?