Об ошибках, связанных со сканированием товаров, которые возникают в классическом интерфейсе Merchant Center, рассказывается в другой статье Справочного центра.
Google постоянно сканирует страницы с описанием товаров и изображения на сайтах для компьютеров и мобильных устройств, чтобы выявлять возможные проблемы с качеством. Если наши роботы не смогут выполнить сканирование, товары не будут показываться в товарных объявлениях.
Кроме того, если при загрузке целевой страницы товара будут обнаружены ошибки, он будет отклонен до тех пор, пока мы не получим доступ к этой странице.
Ниже приведены наиболее распространенные ошибки, связанные со сканированием товаров.
- Страница не найдена (ошибка 404). Эта ошибка возникает, если вы указали неверный URL (например, ошиблись при его написании). Убедитесь, что URL правильный и сайт нормально работает.
- Файл robots.txt на сервере блокирует доступ. Вы добавили на сервер файл robots.txt, который блокирует доступ поискового робота к странице. Мы не сканируем страницы с такими типами файлов и ограничениями. Настройте файл robots.txt так, чтобы открыть нашим роботам доступ к сканированию.
- Недействительный URL. URL содержит недопустимые символы или имеет некорректный формат.
Примечание. После устранения всех проблем ваши товары вновь появятся в Google Покупках в течение 48 часов.
Существуют также другие ошибки, которые могут препятствовать сканированию.
Другие распространенные проблемы- Страница требует аутентификации. Указанный URL защищен протоколом аутентификации, который блокирует доступ к контенту.
- Код ответа HTTP 4xx. Код ответа HTTP 5xx. Сервер, на котором размещен сайт, возвратил ошибку HTTP, в результате которой наши роботы не смогли получить доступ к контенту.
- Невозможно преобразовать имя хоста. Нам не удалось преобразовать имя хоста вашего сервера в IP-адрес.
- Неверный формат ответа HTTP. Не удалось прочитать ответ от сервера.
- Локальный IP. Доступ к сайту блокируется брандмауэром или маршрутизатором.
- Ошибка сети. Произошла ошибка сети.
- Превышено время ожидания при чтении страницы. Страница не была вовремя получена с сервера, поэтому наши роботы прервали сканирование.
- Слишком много переадресаций. Сервер часто переадресовывает запросы на сканирование, поэтому мы отказались от дальнейших попыток.
- Слишком длинный URL переадресации. Не указан URL переадресации. Недопустимый URL переадресации. URL переадресации, возвращенный сервером, недействителен.
- Файл robots.txt на сервере недоступен. Время, отведенное на чтение файла robots.txt, истекло. Системе не удалось прочитать файл robots.txt и просканировать страницу. Подробнее о стандарте исключений для роботов…