알림

이 고객센터에는 Merchant Center Next에 해당하는 도움말이 표시됩니다. 업그레이드에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하세요.

해결 방법: 제품 재고 누락

인벤토리 데이터에 제품 재고 추가

이 페이지의 내용

문제가 발생하는 이유

하나 이상 제품의 오프라인 판매점 인벤토리 데이터에 재고 상태가 누락되었습니다. 이 오류는 일반적으로 재고[availability] 속성이 설정되지 않았기 때문에 발생합니다.

문제 해결 방법

이 문제를 해결하려면 제품의 재고[availability] 속성에 유효한 값을 제공해야 합니다. 이렇게 하면 각 매장에서 제품을 구매할 수 있는지 여부를 고객에게 알릴 수 있습니다.

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 다운로드 아이콘 을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.

Step 4다음 내용이 있는 제품만 표시되도록 다운로드 보고서를 필터링합니다. '문서 제목' = 제품 재고 누락

  1. 인벤토리 데이터에 재고를 추가합니다.

Step 5 선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 인벤토리 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.

참고: 변경사항이 진단 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

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