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Pourquoi ce problème se produit-il ?
Si l'URL de l'image de votre véhicule redirige vers une image autre qu'un véhicule ou une image qui ne correspond pas à sa description, vous risquez de recevoir un message d'erreur. Les fiches de véhicules contenant des images non valides seront refusées. Pour lister vos véhicules à vendre sur Google, vous devez utiliser l'attribut lien image [image_link] pour rediriger l'utilisateur vers une image qui représente clairement le véhicule à vendre.
Comment le résoudre ?
Pour résoudre ce problème, ajoutez une image correspondant à la description du véhicule.
En savoir plus sur les consignes et les exigences concernant les images pour les annonces de véhicules
Corriger les produits un par un directement dans Merchant Center
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône Filtrer
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Cliquez sur le titre du produit que vous souhaitez corriger, puis sur Modifier le produit.
Supprimez toutes les images qui ne correspondent pas à la description du véhicule. Ajoutez une image correspondant à la description du véhicule, puis utilisez l'attribut lien image
[image_link] pour l'associer à une URL valide.
- Assurez-vous que chaque image de véhicule est d'excellente qualité et ne comporte aucune superposition.
Cliquez sur Enregistrer.
Corriger plusieurs produits en même temps
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône Filtrer
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Examinez les données produit de ces articles (à l'aide de leur ID) et supprimez les images qui ne correspondent pas à la description du véhicule. Ajoutez une image correspondant à la description du véhicule, puis utilisez l'attribut lien image
[image_link] pour l'associer à une URL valide.
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.