無料リスティングでの販売者ポイント プログラムでは、利用可能なポイントの特典を Google のさまざまなサービスで表示できます。ポイント プログラムの特典は、Google 検索、ウォレット、マップなどのさまざまな Google サービスで表示されます。
無料リスティングを通じて日本で商品を掲載する販売者は、このプログラムに参加できます。
このページの内容
メリット
- 既存顧客の囲い込みと維持: ポイント プログラムでは、ショッピング体験中にお客様のブランドへの結びつきを強化することができます。
- 新規顧客の獲得: ポイント プログラムに関する情報は、プログラムに参加していないユーザーにも表示されます。
仕組み
貴社のポイント プログラムの概要と特典は、すべてのユーザーに表示されます。
ポイント プログラムの種類
- 参加無料: 誰でも利用できるプログラムです。メンバーシップ料金やクレジット カードの登録は不要です。
- 購入金額: 過去 1 年間に一定額以上を購入したお客様のみご利用いただけます。
- 年会費: プログラムの定期購入料金を支払うお客様のみご利用いただけます。
- ポイントカード:販売者ブランドのクレジット カードをお持ちの場合のみご利用いただけます。
特典の種類
- 利用可能なポイント: お買い上げ時にポイントが貯まり、ポイントは後でご利用いただけます。
ポイント プログラムのメンバーになると獲得できるポイントをユーザーが確認できるようにするには、Merchant Center アカウントでポイント プログラムを設定します。このプログラムを設定するのに追加料金は発生しません。
ポイント プログラムの実装方法
手順 1/5: ポイント プログラム カードを有効にする
Merchant Center で、[設定とツール] アイコン をクリックします。
[アドオン] タブを選択します。
開始する「ポイント プログラム」アドオンの [追加] をクリックします。
手順 2/5: ポイント プログラムの詳細を追加する
次の詳細を追加します。
- プログラムのロゴ: ポイント プログラムのロゴがユーザーに表示されます。
- プログラム名: ユーザーが Google を利用する際にこの名前が表示されます。
- プログラム ラベル: プログラム名と同じでもかまいません(ただし、スペースの代わりにアンダースコアを使用します)。このラベルを商品フィードに適用すると、ユーザーが特定の商品を購入することで獲得できるポイントのデフォルトのポイント獲得率が上書きされます。送信したプログラム ラベルを後から変更することはできません。
- プログラムの説明: ポイント プログラムの特典を強調する短い説明。
- プログラムの URL: ユーザーがポイント プログラムについて確認するための有効な URL。
ステップ 3/5: ポイント プログラムの会員ランクの特典を追加する
会員ランクごとに、獲得ポイント数やその他の詳細を指定します。
会員ランク名とラベルを追加し、このランクの要件(「参加無料」、「購入金額」、「クレジット カード」、「年会費」)を選択します。
購入に応じてメンバーがポイントを獲得する場合は、[ポイント特典] を選択します。
- 購入額ごとに付与するポイント数を入力します。
- 税抜きの商品価格に基づいて獲得ポイントが計算される場合は、税率を入力します。
- 空白のままにすると、セール価格
[sale_price]
属性または価格[price]
属性で指定した価格(税込み)にポイント率を適用して、ポイント数が計算されます。税率を入力する場合は、計算前にセール価格[sale_price]
属性または価格[price]
属性の値から税金が差し引かれます。この設定はすべての商品リスティングに適用されます。
- 空白のままにすると、セール価格
[その他の特典] を選択して、「メンバー限定ショッピング イベント」や「誕生日のプレゼント」など、その他の特典を入力します。
[OK] をクリックします。
ポイント プログラムに複数の会員ランクがある場合は、[+ 会員ランクを追加] をクリックして階層を追加します。
ステップ 4/5: サードパーティのプログラムを選択して送信する
該当する場合は、サードパーティのポイント プログラムとお支払い方法を選択します。複数のサードパーティ プロバイダを選択できます。
[次へ] をクリックし、情報を確認します。
[承認に送信] をクリックして送信し、審査に送ります。
- Google は、すべてのポイント プログラム データが編集基準を遵守しているかどうか、また Merchant Center で提供される情報が貴社のウェブサイトに表示される情報と一致しているかどうかを確認しています。
ステップ 5/5: 特定の商品のポイントを指定する(省略可)
Merchant Center で設定されたデフォルトのポイント獲得率と一致しないポイントが一部の商品で付与されている場合は、フィードを使用してポイント数を登録し、デフォルト値をオーバーライドできます。
ポイント プログラム [loyalty_program]
のサブ属性であるポイント [loyalty_points]
を使用して、ポイントを設定します。詳しくは、ポイント プログラム [loyalty_program]
についての記事をご覧ください。
フィードの送信を介してポイント数が設定されている商品は、Merchant Center で設定されたデフォルトのポイント獲得率よりも優先されます。その他の商品にはデフォルト値が使用されます。
たとえば、一部の商品には税引後のポイント値を表示し、ほとんどの商品には税引前の商品価格を表示したい場合には、フィードを変更します。
提出したプログラムが不承認となった場合は、詳細が記載されたメールが Merchant Center アカウントの管理者宛てに送信されます。詳しくは、ポイント プログラムの編集基準と表現に関するガイドラインをご覧ください。
ポイント事業者と支払いパートナー
販売者は、提携するサードパーティのポイント事業者を Google に通知することもできます。ポイント事業者でポイントを獲得したユーザーは、貴社のプログラムでポイントを利用、獲得できます。ユーザーが事業者のポイントを得る方法はいくつかあります。たとえば、ポイント事業者に関連付けられたお支払い方法を選択するなどです。