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¿Por qué se produce este problema?
Algunas de las imágenes de sus vehículos a la venta en Google contienen texto promocional o elementos que las tapan, como logotipos de comercios, llamadas a la acción o marcas de agua. Cuando los vehículos incluyen imágenes claras, los compradores online tienen una mejor referencia para tomar decisiones de compra. Por eso, todos los anuncios de vehículos deben incluir una imagen clara del vehículo que no contenga otros elementos promocionales. Recibirás advertencias sobre los anuncios de vehículos que no cumplan este requisito hasta que actualices las imágenes. Active la opción para mejorar imágenes para corregirlas automáticamente. Más información sobre los requisitos de las imágenes y las directrices para anuncios de vehículos
Cómo solucionar el problema
Para solucionar este problema, cambie la URL que haya enviado para el atributo de enlace de imagen [image_link], de forma que dirija a la imagen del vehículo sin superposiciones. La imagen se obtendrá de forma más rápida si envía una URL nueva en lugar de actualizar el contenido de una URL que ya tenga.
Corregir los productos uno a uno directamente en Merchant Center
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono del filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Haga clic en el título del vehículo que quiera corregir y, a continuación, en Editar para editar el producto.
Asegúrese de que las imágenes de todos los vehículos sean de alta calidad y no tengan superposiciones.
Haga clic en Guardar.
Corregir varios productos a la vez
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono del filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Seleccione el icono de descarga
para descargar una lista en formato .csv con todos los productos a los que afecta ese problema en concreto.
Compare los datos de la lista descargada con los datos de producto subidos y compruebe que todas las imágenes de vehículos sean de alta calidad y no tengan superposiciones.
Vuelva a subir los datos de producto corregidos a Merchant Center con el método de subida que haya elegido.
Pasos siguientes
Tras aplicar los cambios solicitados, compruebe que ha solucionado el problema asegurándose de que ya no aparece en la página "Requiere atención".
Importante: El cambio puede tardar un tiempo en reflejarse en esa página.