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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next に該当する記事を掲載しています。詳しくは、アップグレードについてよくある質問をご覧ください。

動的リマーケティング用データソースの一般的な問題

動的リマーケティング広告が表示されない場合は、まずデータソースに次の問題がないことを確認してください。

  1. データソースの処理が完了しておらず、審査中である
  • データソースを初めてアップロードした場合、処理が完了するまでに最大 3 営業日かかります。
  1. Merchant Center アカウントと Google 広告アカウントがリンクされていない
  • 動的リマーケティングを運営するには、当該のキャンペーンが Merchant Center アカウントにリンクしていなければなりません。
    • Google 広告キャンペーンの [設定] を確認してください。
    • リンクされたアカウントがある場合は、有効な Merchant Center アカウント ID が表示されます。表示されていない場合は、リンクされたアカウントがないことを意味します。
    • 次の記事を参照してアカウントをリンクしてください。
  1. Merchant Center の [設定] に、Merchant Center に成人向けの商品が含まれていると表示されている
  • 商品またはウェブサイト全体が成人向けとみなされる場合、動的リマーケティング キャンペーンには使用できません。お客様には、ウェブサイトが成人向けとみなされていること、またはアダルト コンテンツを含むことを示す責任があります。アダルトサイトまたはアダルト コンテンツを含むサイトであることを示すには、次の手順を完了してください。
    • Merchant Center アカウントで [ビジネス情報] Business を選択します。
    • [詳細] タブで、[お店やサービスの詳細を編集] をクリックします。
    • [アダルト コンテンツ] チェックボックスをオンにします。ウェブサイトが主に、Google のポリシーに定義される成人向けコンテンツ(セクシーな下着など)を含むことを示す場合にこのオプションをオンにします。詳しくは、成人向けコンテンツ ポリシーについての記事をご覧ください。
    • [保存] をクリックします。
  • 動的リマーケティング キャンペーンから除外する必要がある成人向けの商品アイテムがある場合は、非掲載先 [excluded_destination] 属性を使ってその商品アイテムをディスプレイ広告の掲載先から除外してください。非掲載先 [excluded_destination] 属性を使用した動的リマーケティングの詳細をご覧ください。
  1. データソースが空白である
  • すでにアップロードした商品データソースのコンテンツを確認したい場合は、設定とツールアイコン ツールと設定メニューのアイコン [歯車] から [データソース] をクリックし、データソースの名前を選択します。これによりソースの詳細がページに表示されます。

それでもソースの問題が解消されない場合は、データソースのトラブルシューティングに関する記事で詳細をご覧ください。

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