Utilisez le programme de fidélité pour proposer des avantages de livraison ou des tarifs fixes, en fonction des avantages associés à chaque niveau d'abonnement. Cet article vous explique comment configurer les paramètres de livraison de votre programme de fidélité.
Sur cette page
- Configurer les conditions de livraison
- Sélectionner les offres éligibles à l'avantage de livraison
- Gérer la visibilité de vos conditions de livraison
Instructions
Étape 1 sur 2 : Configurer des conditions de livraison pour les membres du programme de fidélité
Après avoir ajouté des avantages de livraison dans la configuration du programme de fidélité dans Merchant Center, définissez des conditions de livraison pour associer des avantages de livraison pour vos membres. Vous pouvez configurer ces avantages de livraison pour chaque niveau de votre programme de fidélité.
Dans votre compte Merchant Center, accédez à l'onglet "Votre entreprise", puis sélectionnez "Livraison et retours" dans le menu de navigation de gauche.
Cliquez sur Ajouter des conditions de livraison afin de créer des conditions de livraison pour les membres du programme de fidélité.
Dans la configuration "Ajouter vos informations de livraison", suivez les étapes des sections "Nom" et "Pays".
- Nommez les conditions de livraison en suivant le format suivant :
loyalty_program:program_label:tier_label.
Sur la page "Produits", sélectionnez toujours "Tous les produits".
- Les conditions de livraison pour les membres du programme de fidélité ne s'appliquent qu'aux produits associés à un sous-attribut étiquette de livraison
[shipping_label]dans l'attribut du programme de fidélité[loyalty_program]. N'ajoutez pas d'étiquette de livraison[shipping_label]standard aux conditions de livraison pour les membres du programme de fidélité.
Sur les pages "Délais de livraison" et "Frais de port", indiquez le délai de livraison et les frais de port associés au niveau.
- Précisez l'avantage associé à chaque programme après avoir créé les conditions de livraison. Par exemple, vous pouvez indiquer que les membres peuvent profiter de la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 10 EUR.
Répétez ces étapes pour créer d'autres conditions de livraison et ajoutez les avantages de livraison associés à chaque niveau d'abonnement. Vous pouvez également proposer la livraison le jour même aux membres de votre programme.
Exigences concernant les conditions de livraison pour les membres du programme de fidélité
Lorsque vous créez des conditions de livraison, respectez la convention d'attribution de noms suivante : loyalty_program:program_label:tier_label. Le libellé du programme doit correspondre au programme de niveau supérieur, et le libellé du niveau doit correspondre au libellé spécifique au niveau. Ils doivent correspondre à ceux que vous avez fournis sur la page de configuration du programme de fidélité.
Exemples
Votre libellé de programme est acme_loyalists et vous disposez de trois niveaux (libellé de niveau = silver, gold, platinum). Pour chaque niveau, créez une règle de livraison distincte en utilisant la convention de dénomination suivante:
- loyalty_program:acme_loyalists:silver
- loyalty_program:acme_loyalists:gold
- loyalty_program:acme_loyalists:platinum
Étape 2 sur 2 : Sélectionner les offres éligibles à l'avantage de livraison
Ajoutez le sous-attribut étiquette de livraison [shipping_label] dans l'attribut du programme de fidélité [loyalty_program] pour les offres éligibles à l'avantage de livraison.
Si certaines offres ne sont pas éligibles à l'avantage de livraison du programme de fidélité, n'incluez pas le sous-attribut étiquette de livraison [shipping_label] dans l'attribut du programme de fidélité [loyalty_program]. Nous utilisons le sous-attribut "étiquette de livraison" [shipping_label] pour déterminer si un produit est éligible aux conditions de livraison pour les membres du programme de fidélité.
Exemple
En-tête d'attribut : loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label)
- L'offre A est éligible aux avantages de livraison du programme de fidélité.
program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label
- L'offre B n'est pas éligible aux avantages de livraison du programme de fidélité.
program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:
L'attribut de livraison [shipping] au niveau de l'offre remplace tous les paramètres de livraison configurés au niveau du compte. Toutefois, l'attribut au niveau de l'offre ne remplace pas les conditions de livraison pour les membres du programme de fidélité au niveau du compte. Il ne remplace que les conditions de livraison au niveau du compte pour les non-membres.
Gérer la visibilité de vos conditions de livraison
Vous pouvez ajuster la visibilité de vos conditions de livraison en sélectionnant "Afficher sur Google" ou "Masquer sur Google".