Notificación

En este Centro de Ayuda se muestran artículos aplicables a Merchant Center Next. Consulte más información sobre la actualización y las respuestas a las preguntas frecuentes.

Precisión

Si cree que un participante de Reseñas de Clientes en Google está infringiendo una de las políticas que se mencionan a continuación, rellene el formulario de notificación de infracciones de Reseñas de Clientes en Google para que podamos investigar el asunto.

Reclamaciones de los participantes

El contenido que muestra a los usuarios siempre debe estar actualizado y ser veraz y preciso.

Las reclamaciones incluyen, entre otros, los reclamos competitivos, los superlativos, las ofertas, los descuentos y los precios. Esta política también abarca las ofertas y reclamos que sean científicamente imposibles o que engañen de cualquier otra manera a los usuarios.

  • Todas las reclamaciones de los participantes deben basarse en hechos demostrables.
  • Toda la información sobre precios debe ajustarse a las normativas locales sobre inclusión de impuestos, gastos de envío y otros cargos que deban aplicarse.

Conflicto de intereses

Los participantes no pueden animar, solicitar, influir o recompensar a los clientes para que dejen valoraciones positivas, respuestas favorables en las encuestas o cualquier otra opinión relacionada con las Reseñas de Clientes en Google.

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