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Pourquoi ce problème se produit-il ?
Un ou plusieurs codes de magasin indiqués dans vos données d'inventaire en magasin font référence à une fiche d'établissement identifiée comme étant suspendue.
Comment le résoudre ?
Consultez les consignes pour savoir comment représenter votre établissement sur Google.
Demandez le rétablissement de votre fiche d'établissement.
Réimportez vos données d'inventaire dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus dans le rapport "Traitement".
Votre problème n'est pas résolu ?
Si le problème persiste au bout de 24 heures et que vous avez configuré l'association automatique des établissements à votre compte Ads, assurez-vous que les fiches ajoutées après la date d'association automatique ont été synchronisées avec votre compte Ads.
Vous pouvez également suivre les étapes de dépannage ci-dessous :
- Remplacez le code de magasin dans le flux d'inventaire en magasin par le code de magasin que vous aviez ajouté précédemment.
- Utilisez un autre fiche d'établissement active.
- Contactez l'équipe des fiches d'établissement Google via le formulaire de contact pour résoudre le problème.