웹사이트에서 제공하는 배송 시간 및 배송비는 구매를 고려 중인 고객에게 중요한 정보입니다. 배송비와 고객이 주문한 상품을 수령하는 데 걸리는 시간에 대한 정보를 Google과 공유해야 합니다. 일부 국가 및 지역 규정에서는 Google에서 해당 정보를 고객에게 표시하도록 요구하고 있기 때문입니다. 또한 제품에 배송 정보가 없으면 제품 순위가 낮아질 수도 있습니다. 배송 정보는 쇼핑 광고 및 무료 제품 등록정보를 비롯한 Google 기능 전반에서 사용됩니다.
배송 시간 및 배송비는 고객이 구매를 포기하는 가장 흔한 이유이므로 배송 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인하는 것이 좋습니다.
Google에서 고객에게 제품을 배송하나요?
아니요. Google에서는 제품 및 배송 정보만 표시한 후 고객을 웹사이트로 연결하여 고객이 구매 결정을 내리면 주문을 처리합니다.
배송 정보를 제공해야 하는 이유는 무엇인가요?
일부 국가 및 지역 규정에서는 Google이 배송 정보를 고객에게 표시할 것을 요구합니다. 또한 제품에 배송 정보가 없으면 제품 순위가 낮아질 수도 있습니다.
배송 정보를 제공하고 나면 모든 제품과 연결되나요?
배송 정보가 하나뿐인 경우 동일한 국가를 타겟팅하는 모든 제품과 연결됩니다.
제품 중 하위 집합의 배송 속도 또는 비용이 다른 경우(예: 대용량 제품, 특별 프로모션이 있는 제품) 배송물 라벨[shipping_label] 속성을 사용하여 지정하고 해당 제품에 대해서만 추가 배송 정보를 만듭니다.
제품은 여러 배송 정보와 연결될 수 있으며, 하나의 배송 정보가 여러 배송물 라벨과 연결될 수 있습니다.
동일한 국가에 여러 배송 정보를 제공하는 경우 어떻게 해야 하나요?
동일한 국가에서 한 제품에 대해 여러 배송 정보를 제공하는 경우, Google은 해당 상황에서 가장 낮은 제품 배송비 요율을 계산하고 고객이 쇼핑하고 있다고 판단되는 지역을 기준으로 해당 요율 및 관련 배송 시간을 표시합니다. 배송비가 동일한 경우 가장 빠른 배송 속도로 배송 정보가 표시됩니다.
배송 정보는 어떤 경우에 제공해야 하나요?
Google에서 대한민국, 네덜란드, 뉴질랜드, 독일, 미국, 벨기에, 스위스, 스페인, 아일랜드, 영국, 오스트레일리아, 오스트리아, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 체코, 캐나다, 폴란드, 프랑스, 핀란드 국가의 고객에게 제품을 표시하고 싶은 경우에 제공해야 합니다.