Gérer votre espace de stockage

1. Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Photos .
2. Connectez-vous à votre compte Google.
3. En haut de l'écran, appuyez sur votre photo de profil ou initiale.
4. Appuyez sur Paramètres de Google Photos Sauvegarde Gérer l'espace de stockage.
5. Une estimation du temps qu'il reste avant que votre espace de stockage ne soit rempli s'affiche en haut de l'écran.

Remarques :

• Si vous n'avez pas systématiquement sauvegardé de contenus récemment, si vous n'avez presque plus d'espace de stockage, ou si votre compte vous a été fourni par votre entreprise, votre établissement scolaire ou un autre groupe, il est possible qu'aucune estimation ne soit disponible.
• Si vous possédez un compte supervisé ou fourni par un établissement d'enseignement primaire et secondaire, l'outil de gestion de l'espace de stockage n'est pas disponible.
• Si votre compte vous a été fourni par votre entreprise, votre établissement scolaire, votre famille ou un autre groupe, vous pouvez consulter l'espace de stockage dont vous disposez dans le navigateur de votre ordinateur ou votre navigateur Web mobile à l'adresse photos.google.com/quotamanagement.

Important : L'espace de stockage que vous gérez est celui associé à votre compte Google. Vous pouvez aussi libérer de l'espace sur votre appareil.

1. Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Photos .
2. Connectez-vous à votre compte Google.
3. En haut de l'écran, appuyez sur votre photo de profil ou initiale.
4. Appuyez sur Paramètres de Google Photos   Sauvegarde  Gérer l'espace de stockage.
5. Sous "Examiner et supprimer", sélectionnez une catégorie.
6. Appuyez sur Sélectionner.
7. Sélectionnez les éléments à supprimer.
8. Appuyez sur Placer dans la corbeille .

Conseil : En supprimant certaines photos, vous pouvez économiser de l'espace. Si vous supprimez une photo et que cela libère de l'espace dans votre compte Google, vous pouvez obtenir une estimation de l'espace de stockage récupéré.

Certains éléments ne sont pas comptabilisés dans l'espace de stockage de votre compte Google. Par exemple, si vous supprimez les éléments suivants, l'espace de stockage disponible ne changera pas :

• Photos et vidéos sauvegardées en qualité Express ou haute qualité (désormais appelée "économiseur d'espace") avant le 1er juin 2021 (en savoir plus sur les options de sauvegarde)
• Photos et vidéos que vous avez enregistrées à partir du partage avec un contact, tant que ce contact continue de les partager avec vous

Vous pouvez sélectionner un forfait dont l'espace de stockage est supérieur ou inférieur. Vous pouvez également changer le rythme de facturation (mensuelle ou annuelle).

Si vous vous êtes abonné via le Play Store

1. Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google One .
2. En haut de l'écran, appuyez sur Menu   Paramètres .
3. Appuyez sur Changer de forfait.
4. Sélectionnez votre nouveau quota d'espace de stockage.
   • Pour ajouter de l'espace de stockage : faites votre choix sous "Forfaits supérieurs".
   • Pour afficher les forfaits offrant moins d'espace de stockage : appuyez sur Forfaits inférieurs.
     • Si vous ne trouvez pas d'option vous permettant de passer à un forfait inférieur, cela signifie que vous bénéficiez du tarif le plus bas.
5. Pour confirmer le prix du nouveau forfait, appuyez sur Accepter.
6. Sélectionnez un mode de paiement.
7. Appuyez sur S'abonner.

Changer de forfait de stockage

Si vous vous êtes inscrit via l'App Store

Si vous vous êtes inscrit à Google One via l'App Store sur un iPhone ou un iPad, puis que vous êtes passé ensuite à un appareil Android, vous ne pouvez pas modifier votre abonnement ni changer de mode de paiement dans l'application. Pour modifier votre compte et d'autres informations, utilisez l'App Store sur un autre appareil.

Résilier votre forfait de stockage Google One

Vous pouvez résilier votre abonnement Google One à tout moment. Découvrez comment résilier votre forfait de stockage.

Si vous rencontrez des problèmes pour payer des produits Google ou si un message d'erreur s'affiche, découvrez comment résoudre les problèmes de paiement.

Si vous avez déjà souscrit un abonnement pour un autre compte Google ou sur un autre appareil, il peut être nécessaire de changer d'abonnement plutôt que de souscrire un nouvel abonnement sur votre appareil.

• Si vous avez souscrit un abonnement Google One avec un autre compte, vous pouvez le résilier. Une fois la période d'abonnement terminée, vous pourrez acheter de l'espace de stockage pour un autre compte Google sur votre appareil.
• Si un membre de votre famille possédant déjà un abonnement Google One utilise le même appareil que vous, vous pouvez utiliser le partage familial Google One.