Você pode restaurar fotos e vídeos excluídos recentemente que ainda estão na lixeira. Os itens excluídos permanentemente não podem ser restaurados.
Fotos e vídeos salvos em backup permanecem na lixeira por 60 dias. Os itens que não foram armazenados em backup permanecem na lixeira por 30 dias. Se você não encontrar fotos e vídeos, verifique sua lixeira. Saiba como ativar o backup.
Verifique os itens arquivados
Se o item ausente estiver arquivado, você poderá desarquivá-lo para que ele seja exibido na sua biblioteca do Google Fotos.
Saiba como acessar e remover itens arquivados.
Verifique a lixeira
Se o item ausente estiver na lixeira, você pode restaurá-lo.
Se a foto ou vídeo ausente não estiver na lixeira, talvez o item tenha sido excluído permanentemente. Saiba mais sobre fotos e vídeos excluídos.
Restaurar fotos e vídeos
Importante: só é possível restaurar fotos e vídeos se eles ainda estiverem na lixeira.
- No seu iPhone ou iPad, abra o app Google Fotos
.
- Na parte de baixo, toque em Coleções
Lixeira.
- Se o arquivo não estiver na lixeira, talvez ele tenha sido excluído permanentemente.
- Toque na foto ou no vídeo que você quer restaurar e mantenha o item pressionado.
- Na parte de baixo, toque em Restaurar. A foto ou vídeo vai voltar para os seguintes locais:
- Álbuns em que o arquivo estava
- Biblioteca do Google Fotos
.
Lixeira.
Nem todos os vídeos e fotos excluídos podem ser restaurados
Importante: Seu conteúdo pode ser excluído do Google Fotos se você estiver em inatividade por dois anos ou mais. Conheça a política de inatividade do Google Fotos.
Se uma foto ou um vídeo excluído não estiver na lixeira, você não poderá restaurá-lo. Não é possível restaurar fotos ou vídeos nos seguintes casos:
- O arquivo não foi armazenado em backup e:
- Você moveu o item para a lixeira há mais de 30 dias.
- Você excluiu permanentemente o item do app Galeria no seu dispositivo.
- A foto ou vídeo foi armazenado em backup e movido para a lixeira há mais de 60 dias.
- Você moveu o arquivo para a lixeira e depois a esvaziou.
- Você excluiu o item permanentemente da lixeira.
As configurações de backup são importantes para saber como e quando o Google Fotos faz backup dos seus itens. Para encontrar e recuperar fotos e vídeos no futuro, ative o backup. Saiba como verificar suas configurações de backup.
Restaurar fotos e vídeos no app Fotos
No iPhone ou iPad, você também pode adicionar fotos e vídeos ao app Fotos depois de restaurar esses itens. Siga estas instruções:
- No seu iPhone ou iPad, abra o app Google Fotos
- Faça login na sua Conta do Google.
- Toque na foto que você quer adicionar.
- Na tela, deslize para cima.
- Toque em Fazer download
.