Utilisez les guides ci-dessous pour résoudre les problèmes communs pouvant survenir avec votre Pixel Slate.
Utilisez-vous votre Pixel Slate avec un compte professionnel ou scolaire? Si vous éprouvez de la difficulté à télécharger des applications dans la boutique Google Play Store ou à utiliser l'Assistant Google, vous devrez peut-être demander à l'administrateur de votre organisation d'activer certains paramètres pour votre groupe dans la console d'administration. Apprenez-en plus.
Problèmes matériels et du système d'exploitation
- Composants matériels de la Pixel Slate (comme la pile, le clavier ou l'écran)
- Les logiciels de votre Pixel Slate (incluant les mises à jour, la vitesse et les performances)
Problèmes de connexion
- Réseaux sans fil et filaires
- Connexion à un téléphone Android (point d'accès sans fil immédiat, Smart Lock)
Autres problèmes
- Chargement de page Web lent
- « Page Web inaccessible »
- « Aïe aïe aïe! »
- « Le plugiciel suivant a planté… »
- Types de fichiers compatibles
Pour nous signaler un problème avec votre Pixel Slate :
- Ouvrez Chrome
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- Sélectionnez Aide
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Signaler un problème.Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème, communiquez avec nous, avec des experts ou avec d'autres utilisateurs de Pixel Slate comme vous.