Puoi effettuare chiamate nazionali e internazionali dal tuo numero di Google Voice su desktop o dispositivi mobili.
Effettuare chiamate con Google Voice
Importante:
- Per chiamare qualcuno dal computer, devi utilizzare uno dei seguenti browser:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
- Non puoi effettuare chiamate di emergenza con Google Voice. Per effettuare una chiamata di emergenza, utilizza l'app Telefono del tuo dispositivo.
- Vai a Google Voice.
- A sinistra, nella scheda "Chiamate", seleziona il nome di una persona nell'elenco delle chiamate recenti e fai clic su Chiama .
(Facoltativo) Puoi anche scegliere uno di questi metodi nelle schede Chiamate , Messaggi o Segreteria :
- Se la persona che vuoi chiamare si trova nell'elenco contatti: a destra, fai clic sul suo nome.
- Se il numero che vuoi chiamare è un contatto salvato: in alto, nella barra di ricerca "Inserisci un nome o un numero", inserisci il suo nome. Nell'elenco, fai clic sul suo nome.
- Se il numero che vuoi chiamare non è un contatto salvato: utilizza il tastierino per comporre il numero fai clic su Chiama .
Suggerimenti:
- Per visualizzare il tastierino, fai clic su Mostra tastierino in basso a destra.
- Per le chiamate internazionali, inserisci il prefisso internazionale prima del numero di telefono. Ad esempio, per il Brasile inserisci +55 prima del numero di telefono.
- In alto a destra, nel campo "Chiama come" viene mostrato il tuo numero di Google Voice.
Controllare il saldo
- Vai a Google Voice.
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
- A sinistra, fai clic su Pagamenti.
- Nella sezione "Saldo attuale" viene visualizzato il tuo saldo corrente.
Aggiungere credito all'account
- Vai a Google Voice.
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
- A sinistra, fai clic su Pagamenti.
- Accanto a "Saldo attuale", fai clic su Aggiungi credito.
- Seleziona un importo fai clic su Aggiungi credito.
- Seleziona un metodo di pagamento fai clic su Acquista. Riceverai un'email di conferma.
(Facoltativo) Accanto a "Ricarica automatica", seleziona cosa fare quando il saldo scende al di sotto di 2 $:
- 10, 25, 50 USD: aggiungi automaticamente questo importo di credito. Dopo aver selezionato il metodo di pagamento, fai clic su Salva.
- Avvisami via email: ricevi un promemoria via email quando il saldo è basso.
- Off: non aggiungere automaticamente altro credito al tuo account.
Verificare che per le chiamate a pagamento venga utilizzato Google Voice
Se la chiamata è senza costi, Google Voice ti invia un messaggio che indica il costo della chiamata o ti informa che la chiamata viene inoltrata tramite Google Voice. Scopri di più sul costo di una chiamata Google Voice.
Se non ricevi alcun messaggio, per la chiamata non viene utilizzato Google Voice e il tuo operatore può addebitarti dei costi.
Suggerimento: controlla che un recente aggiornamento dell'app non abbia modificato le impostazioni di chiamata.
Effettuare chiamate da un URL con Google Voice
- Accedi al tuo Account Google.
- Nella barra degli indirizzi, inserisci "https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2Bnumeroditelefono".
Assicurati di sostituire numeroditelefono con il numero che vuoi chiamare senza trattini.
Suggerimenti:
- Ad esempio, per chiamare il numero 1-800-555-0111, inserisci https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2B18005550111.
- Per le chiamate internazionali, includi il prefisso internazionale.
Effettuare chiamate con Google Voice
Importante:
- Per chiamare qualcuno dal computer, devi utilizzare uno dei seguenti browser:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
- Non puoi effettuare chiamate di emergenza con Google Voice. Per effettuare una chiamata di emergenza, utilizza l'app Telefono del tuo dispositivo.
- Vai a Google Voice.
- A sinistra, nella scheda "Chiamate", seleziona il nome di una persona nell'elenco delle chiamate recenti e fai clic su Chiama .
(Facoltativo) Puoi anche scegliere uno di questi metodi nelle schede Chiamate , Messaggi o Segreteria :
- Se la persona che vuoi chiamare si trova nell'elenco contatti: a destra, fai clic sul suo nome.
- Se il numero che vuoi chiamare è un contatto salvato: in alto, nella barra di ricerca "Inserisci un nome o un numero", inserisci il suo nome. Nell'elenco, fai clic sul suo nome.
- Se il numero che vuoi chiamare non è un contatto salvato: utilizza il tastierino per comporre il numero fai clic su Chiama .
Suggerimenti:
- Per visualizzare il tastierino, fai clic su Mostra tastierino in basso a destra.
- Per le chiamate internazionali, inserisci il prefisso internazionale prima del numero di telefono. Ad esempio, per il Brasile inserisci +55 prima del numero di telefono.
- In alto a destra, nel campo "Chiama come" viene mostrato il tuo numero di Google Voice.
Controllare il saldo
- Vai a Google Voice.
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
- A sinistra, fai clic su Pagamenti.
- Nella sezione "Saldo attuale" viene visualizzato il tuo saldo corrente.
Aggiungere credito all'account
- Vai a Google Voice.
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
- A sinistra, fai clic su Pagamenti.
- Accanto a "Saldo attuale", fai clic su Aggiungi credito.
- Seleziona un importo fai clic su Aggiungi credito.
- Seleziona un metodo di pagamento fai clic su Acquista. Riceverai un'email di conferma.
(Facoltativo) Accanto a "Ricarica automatica", seleziona cosa fare quando il saldo scende al di sotto di 2 $:
- 10, 25, 50 USD: aggiungi automaticamente questo importo di credito. Dopo aver selezionato il metodo di pagamento, fai clic su Salva.
- Avvisami via email: ricevi un promemoria via email quando il saldo è basso.
- Off: non aggiungere automaticamente altro credito al tuo account.
Verificare che per le chiamate a pagamento venga utilizzato Google Voice
Se la chiamata è senza costi, Google Voice ti invia un messaggio che indica il costo della chiamata o ti informa che la chiamata viene inoltrata tramite Google Voice. Scopri di più sul costo di una chiamata Google Voice.
Se non ricevi alcun messaggio, per la chiamata non viene utilizzato Google Voice e il tuo operatore può addebitarti dei costi.
Suggerimento: controlla che un recente aggiornamento dell'app non abbia modificato le impostazioni di chiamata.
Conoscere il costo di una chiamata
- Quando chiami dagli Stati Uniti, quasi tutte le chiamate Google Voice verso Stati Uniti e Canada sono senza costi aggiuntivi.
- Le chiamate verso alcune destinazioni negli Stati Uniti e in Canada costano 1 centesimo di dollaro al minuto (vedi la tariffa nella tua valuta locale).
- Le chiamate verso destinazioni al di fuori degli Stati Uniti sono disponibili alle tariffe indicate.
- Scopri di più sulle tariffe per le chiamate.
- Per le chiamate nazionali e internazionali vengono utilizzati i minuti del tuo piano telefonico e potrebbero venirti addebitate le tariffe per le chiamate interurbane.
- Se hai un numero di telefono statunitense e chiami da un altro paese o da un'altra area geografica, ti verranno addebitate le tariffe internazionali.
- Effettuare chiamate Google Voice tramite Internet
Suggerimento: se la connessione a Internet non è stabile, riceverai una notifica che ti invita a utilizzare i minuti previsti dal tuo piano telefonico, il che può comportare addebiti di chiamata operatore. Se non vuoi passare a una chiamata operatore, seleziona Annulla nella notifica.