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Effettuare una chiamata con Google Voice

Puoi effettuare chiamate nazionali e internazionali dal tuo numero di Google Voice su desktop o dispositivi mobili.

Effettuare chiamate con Google Voice

Importante: 

  • Per chiamare qualcuno dal computer, devi utilizzare uno dei seguenti browser:
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Microsoft Edge
    • Safari
  • Non puoi effettuare chiamate di emergenza con Google Voice. Per effettuare una chiamata di emergenza, utilizza l'app Telefono del tuo dispositivo.
  1. Vai a Google Voice.
  2. A sinistra, nella scheda "Chiamate", seleziona il nome di una persona nell'elenco delle chiamate recenti e fai clic su Chiama Calls.

(Facoltativo) Puoi anche scegliere uno di questi metodi nelle schede Chiamate Calls, Messaggi Messages o Segreteria Segreteria:

  • Se la persona che vuoi chiamare si trova nell'elenco contatti: a destra, fai clic sul suo nome.
  • Se il numero che vuoi chiamare è un contatto salvato: in alto, nella barra di ricerca "Inserisci un nome o un numero", inserisci il suo nome. Nell'elenco, fai clic sul suo nome.
  • Se il numero che vuoi chiamare non è un contatto salvato: utilizza il tastierino per comporre il numero e poi fai clic su Chiama Calls.

Suggerimenti: 

  • Per visualizzare il tastierino, fai clic su Mostra tastierino in basso a destra.
  • Per le chiamate internazionali, inserisci il prefisso internazionale prima del numero di telefono. Ad esempio, per il Brasile inserisci +55 prima del numero di telefono.
  • In alto a destra, nel campo "Chiama come" viene mostrato il tuo numero di Google Voice.

Controllare il saldo

  1. Vai a Google Voice.
  2. In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
  3. A sinistra, fai clic su Pagamenti.
  4. Nella sezione "Saldo attuale" viene visualizzato il tuo saldo corrente.

Aggiungere credito all'account

  1. Vai a Google Voice.
  2. In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
  3. A sinistra, fai clic su Pagamenti.
  4. Accanto a "Saldo attuale", fai clic su Aggiungi credito.
  5. Seleziona un importo e poi fai clic su Aggiungi credito.
  6. Seleziona un metodo di pagamento e poi fai clic su Acquista. Riceverai un'email di conferma.

(Facoltativo) Accanto a "Ricarica automatica", seleziona cosa fare quando il saldo scende al di sotto di 2 $:

  • 10, 25, 50 USD: aggiungi automaticamente questo importo di credito. Dopo aver selezionato il metodo di pagamento, fai clic su Salva.
  • Avvisami via email: ricevi un promemoria via email quando il saldo è basso.
  • Off: non aggiungere automaticamente altro credito al tuo account.
Suggerimenti: se non sai con certezza quanto credito acquistare, puoi scoprire qual è la tariffa per la chiamata per un dato paese. Accanto a "Tariffe per le chiamate", fai clic su Cerca Cerca e inserisci il paese verso cui vuoi chiamare. Le tariffe variano e vengono addebitate al minuto.

Verificare che per le chiamate a pagamento venga utilizzato Google Voice​

Se la chiamata è senza costi, Google Voice ti invia un messaggio che indica il costo della chiamata o ti informa che la chiamata viene inoltrata tramite Google Voice. Scopri di più sul costo di una chiamata Google Voice.

Se non ricevi alcun messaggio, per la chiamata non viene utilizzato Google Voice e il tuo operatore può addebitarti dei costi.

Suggerimento: controlla che un recente aggiornamento dell'app non abbia modificato le impostazioni di chiamata.

Effettuare chiamate da un URL con Google Voice

  1. Accedi al tuo Account Google.
  2. Nella barra degli indirizzi, inserisci "https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2Bnumeroditelefono".
    Assicurati di sostituire numeroditelefono con il numero che vuoi chiamare senza trattini. 

Suggerimenti:

  • Ad esempio, per chiamare il numero 1-800-555-0111, inserisci https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2B18005550111.
  • Per le chiamate internazionali, includi il prefisso internazionale.

Effettuare chiamate con Google Voice

Importante: 

  • Per chiamare qualcuno dal computer, devi utilizzare uno dei seguenti browser:
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Microsoft Edge
    • Safari
  • Non puoi effettuare chiamate di emergenza con Google Voice. Per effettuare una chiamata di emergenza, utilizza l'app Telefono del tuo dispositivo.
  1. Vai a Google Voice.
  2. A sinistra, nella scheda "Chiamate", seleziona il nome di una persona nell'elenco delle chiamate recenti e fai clic su Chiama Calls.

(Facoltativo) Puoi anche scegliere uno di questi metodi nelle schede Chiamate Calls, Messaggi Messages o Segreteria Segreteria:

  • Se la persona che vuoi chiamare si trova nell'elenco contatti: a destra, fai clic sul suo nome.
  • Se il numero che vuoi chiamare è un contatto salvato: in alto, nella barra di ricerca "Inserisci un nome o un numero", inserisci il suo nome. Nell'elenco, fai clic sul suo nome.
  • Se il numero che vuoi chiamare non è un contatto salvato: utilizza il tastierino per comporre il numero e poi fai clic su Chiama Calls.

Suggerimenti: 

  • Per visualizzare il tastierino, fai clic su Mostra tastierino in basso a destra.
  • Per le chiamate internazionali, inserisci il prefisso internazionale prima del numero di telefono. Ad esempio, per il Brasile inserisci +55 prima del numero di telefono.
  • In alto a destra, nel campo "Chiama come" viene mostrato il tuo numero di Google Voice.

Controllare il saldo

  1. Vai a Google Voice.
  2. In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
  3. A sinistra, fai clic su Pagamenti.
  4. Nella sezione "Saldo attuale" viene visualizzato il tuo saldo corrente.

Aggiungere credito all'account

  1. Vai a Google Voice.
  2. In alto a destra, fai clic su Impostazioni .
  3. A sinistra, fai clic su Pagamenti.
  4. Accanto a "Saldo attuale", fai clic su Aggiungi credito.
  5. Seleziona un importo e poi fai clic su Aggiungi credito.
  6. Seleziona un metodo di pagamento e poi fai clic su Acquista. Riceverai un'email di conferma.

(Facoltativo) Accanto a "Ricarica automatica", seleziona cosa fare quando il saldo scende al di sotto di 2 $:

  • 10, 25, 50 USD: aggiungi automaticamente questo importo di credito. Dopo aver selezionato il metodo di pagamento, fai clic su Salva.
  • Avvisami via email: ricevi un promemoria via email quando il saldo è basso.
  • Off: non aggiungere automaticamente altro credito al tuo account.
Suggerimenti: se non sai con certezza quanto credito acquistare, puoi scoprire qual è la tariffa per la chiamata per un dato paese. Accanto a "Tariffe per le chiamate", fai clic su Cerca Cerca e inserisci il paese verso cui vuoi chiamare. Le tariffe variano e vengono addebitate al minuto.

Verificare che per le chiamate a pagamento venga utilizzato Google Voice​

Se la chiamata è senza costi, Google Voice ti invia un messaggio che indica il costo della chiamata o ti informa che la chiamata viene inoltrata tramite Google Voice. Scopri di più sul costo di una chiamata Google Voice.

Se non ricevi alcun messaggio, per la chiamata non viene utilizzato Google Voice e il tuo operatore può addebitarti dei costi.

Suggerimento: controlla che un recente aggiornamento dell'app non abbia modificato le impostazioni di chiamata.

Conoscere il costo di una chiamata

Suggerimento: se la connessione a Internet non è stabile, riceverai una notifica che ti invita a utilizzare i minuti previsti dal tuo piano telefonico, il che può comportare addebiti di chiamata operatore. Se non vuoi passare a una chiamata operatore, seleziona Annulla nella notifica.

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