Conheça os cartões pessoais

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Alguns cartões que podem ser salvos na Carteira do Google incluem informações sensíveis e têm mais segurança para proteger seus dados desse tipo.

Você pode adicionar os seguintes cartões à Carteira do Google como pessoais (a disponibilidade pode mudar de acordo com seu local):

• Cartões de saúde
• Documentos de identificação estaduais e carteiras de habilitação dos EUA
• Outros tipos de documentos de identificação e credenciais sensíveis

Importante: o Google salva seu cartão pessoal com as informações que você escolheu fornecer. O Google não verifica essas informações de forma independente e não pode confirmar a precisão e integridade delas com qualquer provedor.

Como os cartões pessoais funcionam

Diferente de outros casos, como ingressos de eventos ou passagens de transporte público, os cartões pessoais:

• Incluem um rótulo "cartão pessoal" nos detalhes para serem mais fáceis de encontrar.
• Exigem que você confirme sua identidade para adicionar, visualizar e usar esses cartões na Carteira do Google. Você pode fazer isso usando sua impressão digital, o PIN ou outros métodos.
• Por padrão, não são usados para personalizar sua experiência com a Carteira.
• Por padrão, não são compartilhados com outros produtos do Google, como o Maps, o Assistente e o Shopping.

Adicionar um cartão pessoal à Carteira do Google

• Adicionar cartões de saúde.
• Adicionar um documento de identificação estadual ou carteira de habilitação dos EUA.
• Adicionar outros tipos de documentos de identificação e credenciais sensíveis.

Como remover um cartão pessoal

1. No seu smartphone, abra o app Carteira do Google .
2. Encontre a opção que você quer excluir.
3. Toque no cartão pessoal.
4. No canto superior direito, toque em Mais Remover.

Corrigir problemas com os cartões pessoais

Não é possível adicionar o cartão pessoal

Se você receber a mensagem de erro "Não é possível adicionar o cartão neste dispositivo":

1. No seu smartphone, encontre o e-mail ou a mensagem de texto que o provedor enviou para adicionar seu cartão.
2. Toque no link e mantenha pressionado.
3. Selecione Abrir no navegador para acessar a página usando uma ferramenta como o Chrome.
4. Toque em Adicionar à Carteira do Google.

Se o problema persistir, siga estas instruções:

1. No seu smartphone, acesse Configurações .
2. Na barra de pesquisa, digite Abrir links e selecione essa opção.
3. Deslize até Google Play Services e toque nessa opção.
4. Ative a opção Abrir links compatíveis.
5. Acesse o link do provedor novamente e configure o cartão ou o registro de teste.

Converter arquivos em cartões pessoais

Para proteger sua privacidade, alguns arquivos que você abre com a Carteira do Google são convertidos em cartões pessoais. Se você precisar de ajuda para salvar um arquivo na Carteira, confira este link.