Notificación

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Cómo funciona el Informe de la Web oscura

Puedes configurar un perfil para supervisar la Web oscura y descubrir si se produjo una violación de la seguridad de tus datos.

Es posible buscar datos en la Web oscura que podrían estar asociados con tu dirección de correo electrónico o con otra información que agregues a tu perfil de supervisión. Los resultados de las violaciones de la seguridad de los datos pueden incluir la siguiente información:

  • Tu nombre
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Número de seguridad social (NSS)
  • Nombre de usuario
  • Contraseña

Nota: Solo las cuentas que se encuentran en EE.UU. pueden incluir un número de seguridad social en el perfil de supervisión.

Toda la información que aparezca en los resultados de las violaciones de la seguridad de los datos se mostrará como oculta para mantener la privacidad de los datos.

Con los resultados, puedes revisar tu información y tomar decisiones fundamentadas para protegerte.

Elegibilidad

El Informe de la Web oscura solo está disponible en algunos países o regiones.

Para poder obtenerlo, debes tener una Cuenta de Google de usuario. Con las cuentas de Google Workspace y las cuentas supervisadas no se puede usar el Informe de la Web oscura.

Con tu Cuenta de Google, puedes usar el Informe de la Web oscura para acceder a funciones, como las siguientes:

  • Supervisión de la Web oscura para buscar tu información personal
  • Notificaciones de resultados nuevos encontrados
  • Sugerencias y recomendaciones para proteger tu información personal

Perfil de supervisión de la Web oscura

Cuando configuras un perfil, puedes elegir qué información personal quieres consultar en la Web oscura.

Obtén información para configurar tu perfil y supervisar la Web oscura.

Usa el Informe de la Web oscura sin una Cuenta de Google

Puedes ejecutar un informe de la Web oscura para buscar la dirección de correo electrónico asociada con tu Cuenta de Google. También puedes recibir una copia del informe con las 2 o 3 recomendaciones principales por correo electrónico.

Comprende los resultados y toma medidas

En los diferentes resultados de la Web oscura, se brindan recomendaciones específicas para proteger tu información personal. La orientación varía según el país o la región.
 
Cómo configurar la autenticación de dos factores en tu Cuenta de Google

Si tu dirección de Gmail se encuentra en la Web oscura, puedes configurar la autenticación de 2 factores para proteger tu cuenta. Con esta acción, se agrega otra capa de seguridad para acceder a tus dispositivos.

  1. En tu dispositivo, abre tu Cuenta de Google.
  2. En el panel de navegación, selecciona Seguridad.
  3. En “Cómo acceder a Google”, selecciona Verificación en 2 pasos.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla.

Nota: Si usas una cuenta de trabajo, institución educativa o algún otro grupo, es posible que estos pasos no funcionen. Si no puedes configurar la Verificación en 2 pasos, comunícate con tu administrador para obtener ayuda.

Cómo verificar que eres tú con un segundo paso

Después de activar la verificación en 2 pasos, debes completar un segundo paso para verificar tu identidad cuando accedas.

Cómo proteger tu crédito (solo en EE.UU.)

Si en la Web oscura se encuentra información personal tuya, como tu NSS, tu dirección y tu fecha de nacimiento, otra persona puede usarla para solicitar un crédito a tu nombre.

Nota: Solo las cuentas con una forma de facturación de EE.UU. pueden incluir un número de seguridad social en el perfil de supervisión.

Existen varias medidas que puedes tomar para proteger tu crédito:

Obtén más información para proteger tu crédito.
Cómo denunciar el robo de un Social Security Number (solo en EE.UU.)

Si en la Web oscura se encuentra información personal, como tu Social Security Number (SSN), otra persona podría usarla para solicitar un crédito a tu nombre.

Nota: Solo las cuentas con una forma de facturación de EE.UU. pueden incluir un Social Security Number en el perfil de supervisión.

Si te roban el SSN, puedes tomar varias medidas:

  • Llamar al 1-800-269-0271 o visitar identitytheft.gov para realizar la denuncia de inmediato
  • Solicitar una suspensión del crédito
  • Presentar una alerta por fraude
  • Crear un informe en el sitio de Annual Credit Report
  • Crear una cuenta de my Social Security
Cómo protegerte de las llamadas de spam

Si en la Web oscura se encuentra información personal tuya, como tu NSS, tu dirección y tu fecha de nacimiento, otra persona puede usarla para solicitar un crédito a tu nombre.

Nota: Solo las cuentas con una forma de facturación de EE.UU. pueden incluir un número de seguridad social en el perfil de supervisión.

Existen varias medidas que puedes tomar para proteger tu crédito:

Obtén más información para proteger tu crédito.

Cómo proteger tu correo postal (solo en EE.UU.)

Si tu dirección de correo postal se encuentra en la Web oscura, se puede usar para interceptar tu correo. Puedes tomar varias medidas para protegerlo:

  • Registrarte para recibir notificaciones de entrega informada
  • Habilitar la entrega sin papel

Obtén información para proteger tu correo postal.

Cómo denunciar el robo de una tarjeta de crédito
Si el número de tu tarjeta de crédito se encuentra en la Web oscura, puedes denunciar la tarjeta como robada. Comunícate con el número que aparece en el reverso de la tarjeta.
Cambia las contraseñas en la Revisión de contraseñas

Si alguna de tus contraseñas se encuentra en la Web oscura, puedes revisarlas para identificar cuáles debes cambiar.

Para comprobar la seguridad de las contraseñas que guardaste en tu Cuenta de Google, ve a la opción de Revisión de contraseñas.

Obtén más información para crear contraseñas seguras.

Cómo protege Google tu privacidad y te da el control 

Garantizar tu seguridad en línea significa proteger tu información y respetar tu privacidad. Es por eso que, en todos los productos que ofrecemos, nos enfocamos en mantener tu información segura, manejarla de forma responsable y darte el control.
Cómo se usa la información de tu perfil de supervisión
Cuando configuras tu perfil de supervisión, la información del perfil se usa para verificar si se encontraron coincidencias en la Web oscura. Si las hay, te lo haremos saber por correo electrónico o a través de notificaciones.
Verifica la información de tu perfil de supervisión
  • Parte de la información que envíes, como tus direcciones de correo electrónico, números de teléfono y SSN, se verificará antes de incluirse en tu perfil de supervisión. Con este proceso de verificación, nos aseguramos de supervisar la información correcta sobre usted y que ninguna otra persona pueda agregarla a su perfil. Obtén más información sobre cómo Google maneja esta información.
  • Tu número de teléfono o dirección de correo electrónico solo se agregarán a tu perfil de supervisión cuando verifiques que te pertenecen. Esto se realiza a través de un código de verificación de uso único que recibes en tu dirección o número. Tu Social Security Number solo se agregará una vez que se haya verificado y cotejado con otra información de identidad que nos hayas proporcionado.
Tú controlas la información que quieres que se supervise

Puedes borrar información de tu perfil de supervisión en cualquier momento, por ejemplo, tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y número de seguridad social (NSS).

  • La dirección de correo electrónico que usas para acceder está incluida en tu perfil como parte del servicio. Si ya no quieres supervisar tu dirección de correo electrónico, puedes inhabilitar la función borrando tu perfil en la configuración del Informe de la Web oscura.
  • Si agregas un número de teléfono a tu perfil de supervisión, aparecerá en tu Cuenta de Google como un número de teléfono que se usa en la Búsqueda de Google. Puedes borrarlo directamente desde el perfil de supervisión.
  • Si eliminas tu perfil e inhabilitas la supervisión, tu número de seguridad social, tu nombre y la dirección que proporcionaste durante el proceso de verificación se quitarán de tu perfil de pagos, a menos que los hayas proporcionado para otro servicio de Google.

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