В этой статье можно найти ответы на вопросы, связанные с оплатой подписок YouTube Premium и YouTube Music Premium. Например, из нее вы узнаете, как посмотреть информацию об используемом способе оплаты или дате следующего платежа и найти квитанции.
Примечание. Если вы оплачиваете подписку через Apple, следуйте этим инструкциям.
Проверка типа и статуса подписки
Как посмотреть тип подписки
Чтобы узнать, какая у вас подписка (пробная, индивидуальная, семейная или студенческая):
- Откройте приложение YouTube и войдите в аккаунт.
- Нажмите на фото профиля
.
- Выберите Покупки и платные подписки.
- Найдите раздел "Подписки".
- Тип и стоимость подписки будут указаны под ее названием.
.Если вы оформили подписку Premium через Apple, под сведениями о ней будет указано "Платеж. оператор Apple". Узнайте, как управлять подпиской в таком случае.
Как проверить статус подписки
Чтобы посмотреть, активна ваша подписка или приостановлена, следуйте этой инструкции:
- Откройте приложение YouTube и войдите в аккаунт.
- Нажмите на фото профиля
- Выберите Покупки и платные подписки.
- Найдите раздел "Подписки".
- Нажмите на название подписки.
- Вы увидите дату следующего платежного цикла или дату окончания пробного периода, в зависимости от типа вашей подписки. Если она приостановлена, здесь же вы сможете ее возобновить.
Просмотр платежных данных
Как посмотреть или изменить текущий способ оплаты
- Перейдите на страницу youtube.com/purchases в браузере на компьютере или мобильном устройстве.
- Нажмите на стрелку вниз рядом с надписью Изменить подписку.
- Вы увидите сведения о текущем способе оплаты, а также о резервных способах, если вы их добавили.
- Чтобы добавить дополнительный способ оплаты, нажмите Изменить рядом с надписью "Резервный способ оплаты". Если с основным способом возникнут проблемы, средства будут списаны с резервного, и вы не потеряете доступ к преимуществам подписки.
Как узнать дату и размер следующего платежа
- Перейдите на страницу youtube.com/purchases в браузере на компьютере или мобильном устройстве.
- Найдите раздел "Подписки".
- Нажмите на стрелку рядом с надписью Изменить подписку.
- Вы увидите дату и размер следующего платежа.
Как посмотреть чеки
Перейдите на страницу payments.google.com 
На этой странице представлены все ваши транзакции, в том числе связанные с оплатой подписок YouTube Premium и YouTube Music Premium. Чтобы посмотреть подробную информацию, нажмите на транзакцию. Вы увидите следующие данные:
- общая сумма списания;
- дата и время платежа;
- статус транзакции;
- использованный способ оплаты.
Если в списке есть неизвестный вам платеж или сумма списания оказалась больше ожидаемой, сначала изучите возможные причины. Если вы считаете, что оплата выполнена несанкционированно, сообщите нам об этом.
В странах Европейской экономической зоны некоторые покупки в Google облагаются НДС. В таком случае вы можете запросить счет с НДС.
В некоторых сервисах Google оплата выполняется в валюте, отличной от валюты вашей страны. Подробнее о конвертации валют…
Регулярные платежи в Индии
Проблемы с платежом на YouTube
Если у вас возникла проблема с платежом на YouTube или вы хотите узнать больше о списании, нажмите кнопку ниже.