Premium üyeliğinizin faturalandırmasıyla ilgili bilgiler

YouTube Premium veya YouTube Premium Music üyeliğinizle ilgili sorunuz mu var? Üyeliğinizle ilgili ödeme yöntemi, fatura tarihi ve işlem makbuzları gibi bilgileri nasıl kontrol edeceğinizle ilgili ayrıntılı bilgi için aşağıdaki bölümü okuyun.

Üyelik türünü ve durumunu kontrol etme

Üyelik türünü görüntüleme

Şu anda ne tür bir üyeliğe (deneme, bireysel, aile, öğrenci) abone olduğunuzu öğrenmek için:

  1. youtube.com/paid_memberships adresine gidin.
  2. YouTube üyelikleriniz ve abonelikleriniz "Üyelikler" bölümünde listelenir.
  3. Her üyeliğin adının altında üyelik türünüz ve fiyatınız listelenir.

Premium üyeliğe Apple üzerinden kaydolduysanız üyelik bilgilerinizin altında "Faturalandıran: Apple" ifadesini görürsünüz. Üyeliğinizi Apple üzerinden yönetmeniz gerekir.

Üyelik durumunu kontrol etme

Üyeliğinizin durumunu (etkin veya duraklatılmış) onaylamak için:

  1. youtube.com/paid_memberships adresine gidin.
  2. Üyeliği yönet'i tıklayın.
  3. Aylık üyeliğe abone olduysanız bir sonraki faturalandırma döneminizin tarihini, denemenizin sona ereceği tarihi (şu anda bir deneme süresi içindeyseniz) veya üyeliğinizi devam ettirme seçeneğini (duraklatılmışsa) görürsünüz.

Fatura bilgilerini kontrol etme

Etkin ödeme yöntemini görüntüleme veya değiştirme

  1. youtube.com/paid_memberships adresine gidin.
  2. Üyelik bilgilerinizi genişletmek için Üyeliği yönet'in yanındaki oku tıklayın.
  3. Etkin ödeme yönteminizi ve eklediğiniz tüm yedek ödeme yöntemlerini görürsünüz.
  4. Başka bir ödeme şekli eklemek için "Yedek ödeme yöntemi"nin yanından Düzenle'yi tıklayabilirsiniz. Yedek ödeme yöntemi, herhangi bir nedenle ilk ödeme yönteminizden ödeme alınamasa bile üyeliğinizin ve avantajlarınızın devam etmesini sağlar.

Sonraki fatura tarihini ve tutarını öğrenme

  1. youtube.com/paid_memberships adresine gidin.
  2. Üyelik bilgilerinizi genişletmek için Üyeliği yönet'in yanındaki oku tıklayın.
  3. "Sonraki fatura günü"nüzü ve üyeliğinizin fiyatını görürsünüz.

Üyeliğinizi iptal etmek veya duraklatmak için buradaki adımları uygulayın. Üyeliğinizi iptal ettiğinizde, yeniden abone olmadığınız sürece ücret alınmaz. Fatura döneminin sonuna kadar YouTube ücretli üyelik avantajlarınızdan yararlanmaya devam edebilirsiniz.

Makbuzları görüntüleme

YouTube Premium veya YouTube Music Premium üyeliğinizin makbuzlarını görüntülemek için payments.google.com ve sonra Etkinlik'i ziyaret edin.

YouTube üyelik ücretleriniz de dahil olmak üzere tüm işlemlerinizin bir listesini görürsünüz. Söz konusu ödemeyle ilgili şu gibi ayrıntıları görüntülemek için bir işlemi tıklayın:

  • Faturalandırılan toplam tutar
  • Ödeme tarihi ve zamanı
  • İşlemin durumu
  • Ödeme alınan ödeme yöntemi

Haberdar olmadığınız veya olması gerekenden daha yüksek görünen bir ödeme varsa beklenmedik ödemelere yol açan sıkça karşılaşılan nedenler listesine göz atın. Ödemenin başka biri tarafından yapıldığını düşünüyorsanız yetkisiz ödeme durumunu bildirebilirsiniz.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda yaşıyorsanız Google'dan yaptığınız bazı satın alma işlemlerinde sizden Katma Değer Vergisi (KDV) alınır. Bu satın alma işlemleri için KDV faturası isteyebilirsiniz.

Satın alma işlemi gerçekleştirmek için kullandığınız Google hizmetine bağlı olarak, faturalandırıldığınız para birimi, bulunduğunuz ülkenin para birimi olmayabilir. Para birimi dönüştürme işlemleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hindistan'da yinelenen ödemeler

Hindistan Merkez Bankası e-Talimatı'nda belirtilen koşullar uyarınca, yinelenen üyeliklerinize erişmeye devam edebilmek için ödeme ayrıntılarınızı doğrulamanız veya yeniden girmeniz gerekir. Bunun için YouTube uygulamasındaki veya youtube.com adresindeki talimatları uygulayın. Bankanızın yinelenen ödemeleri şu anda desteklemeyebileceğini unutmayın. Yinelenen ödemeleri destekleyen bankaların listesini inceleyin veya daha fazla bilgi edinin.
Not: YouTube Premium'u Pixel Pass aboneliği üzerinden aldıysanız hesabınızı yönetmeyle ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

YouTube ödemeleriyle ilgili sorun giderme

YouTube faturanızla ilgili sorunları gidermek veya YouTube faturanız hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki düğmeyi tıklayın.

YOUTUBE ÖDEMELERİYLE İLGİLİ SORUN GİDERME

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir sonraki adımları deneyin:

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
614887990837246990
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
59
false
false