YouTube Premium ve Music Premium geri ödemeleri

Geri ödeme politikaları hakkında daha fazla bilgi edinin ve YouTube Premium veya YouTube Music Premium üyeliğiniz için geri ödeme isteğinde bulunun.
Etkin bir ücretli üyeliğiniz varsa geri ödeme isteğinde bulunmak için oturum açın.
Kanal üyeliği için geri ödeme talep etmek mi istiyorsunuz? Kanal üyelikleri, YouTube Premium ve YouTube Music Premium üyeliklerinden farklıdır. Ayrıca nasıl faturalandırıldığınızı kontrol edebilir, Google Play üzerinden geri ödeme isteğinde bulunabilir veya Apple Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz

YouTube Premium üyeliği için geri ödeme isteğinde bulunma

YouTube Premium ve Music Premium geri ödeme politikaları

Dilediğiniz zaman YouTube ücretli üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde, üyeliğiniz artık otomatik olarak yenilenmez. İptal ettikten sonra sizden tekrar ödeme alınmaz. Sunulan avantajlardan faturalandırma döneminin sonuna kadar yararlanmaya devam edersiniz. İptal tarihi ile üyeliğinizin sona erdiği tarih arasındaki dönem için geri ödeme yapılmaz.

Geri ödeme işlemi yapıldıktan sonra avantajlarınıza erişemezsiniz. Ayrıca, üyeliğinizi yenilemeye karar vermediğiniz sürece sizden ödeme alınmaz.

YouTube'da yaptığınız satın alma işlemiyle ilgili videolar veya özellikler çalışmıyorsa geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz. Geri ödeme isteği onaylanırsa Premium üyelik erişiminiz kaldırılır ve paranız, burada belirtilen geri ödeme süreleri içinde iade edilir.

  • Google Play faturalandırma hizmetinde üyeliğinizi duraklatamazsınız. Bunun yerine, istediğiniz zaman üyeliğinizi iptal edebilir ve tekrar kaydolabilirsiniz. Nasıl faturalandırıldığınızı öğrenmek için payments.google.com adresine gidin. YouTube ücretli üyeliğinizi hemen iptal edip geri ödeme almak istiyorsanız YouTube Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
  • Kısmen kullanılmış ön ödemeli planlarda geri ödeme imkanı sunulmaz. Yıllık plan veya başka bir ön ödemeli plan satın aldıysanız ve aylık olarak yinelenen bir plana geçiş yapmak istiyorsanız bu adımları uygulayabilirsiniz.

  • Apple mağazasından yapılan YouTube satın alma işlemleri, Apple'dan yetkilendirme gerektirir ve Apple'ın geri ödeme politikalarına tabidir. Üyeliğinizle ilgili geri ödeme isteğinde bulunmak için Apple Destek Ekibi ile iletişime geçin.
 

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir sonraki adımları deneyin:

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
7398307743103483207
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
59
false
false