يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول سياسات ردّ الأموال، كما يمكنك طلب استرداد الأموال المدفوعة من حسابك مقابل شراء عضوية في القنوات.
استرداد الأموال المدفوعة مقابل مزايا منشئي المحتوى على YouTube
اشترك في قناة YouTube Viewers لمعرفة آخر الأخبار والمعلومات والنصائح.
إذا أردت الحصول على معلومات حول استرداد الأموال المدفوعة مقابل اشتراك في YouTube Premium أو Music Premium، يُرجى العلم أنّ الإجراءات المتّبعة مع العضوية في القنوات تختلف عن اشتراكَي YouTube Premium وYouTube Music Premium.
سياسات ردّ الأموال المدفوعة مقابل العضوية في القنوات
- يمكنك في أي وقت إلغاء عضويتك المدفوعة في القناة. بعد إلغاء العضوية، لن يتم تحصيل أي رسوم جديدة منك. وسيبقى بإمكانك الاستفادة من المزايا إلى حين انتهاء دورة الفوترة.
- لن يتم ردّ المبلغ المدفوع عن الفترة الزمنية الواقعة بين تاريخ إلغاء عضويتك وتاريخ انتهائه رسميًا.
- يُرجى العِلم أننا لا نردّ المبالغ المدفوعة ولا نقدّم أرصدة عن المدد الزمنية للفوترة المنقضية جزئيًا.
طلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل العضوية في القناة
إذا تعذّر عليك الاستفادة من ميزات منشئي المحتوى أو ميزات أخرى، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.
إذا اشتركت عبر Apple، عليك التواصل مع فريق الدعم في Apple لطلب استرداد الأموال التي دفعتها مقابل عضويتك المدفوعة في القناة. وستنطبق سياسة ردّ الأموال المتّبعة في شركة Apple.
يمكنك الإبلاغ عن أي رسوم غير مصرّح بها تم تحصيلها من حسابك مقابل العضوية في القناة.