Si cumples los requisitos y utilizas una plataforma o una tienda admitidas, puedes activar las funciones de shopping en tu canal mediante un ordenador o un móvil. Para eso, debes conectar una o varias de las plataformas o tiendas admitidas con YouTube.
Compras en YouTube: etiquetar y mostrar productos de tu tienda
Si cumples los requisitos, pero no vendes tus productos a través de ninguna plataforma o tienda admitidas, visita su sitio para configurar tu tienda. Después, conecta tu tienda con YouTube. Si quieres colaborar con alguna de las siguientes tiendas o plataformas, ve a su sitio para configurar tu tienda.
Si utilizas una tienda o una plataforma admitidas para vender tus productos, puedes conectar tu tienda. Cuando tu tienda esté conectada, podrás activar las funciones de shopping en tu canal.
Infórmate sobre cómo gestionar los productos de tu tienda y cómo consultar el número total de ventas y pedidos si utilizas alguna de las plataformas o tiendas admitidas.
Plataformas de compras admitidas- Cafe24* (solo disponible en Corea del Sur)
- Fourthwall
- Marpple Shop (solo disponible en Corea del Sur)
- Shopify*
- Spreadshop*
- Spring* (antes Teespring)
- Suzuri (solo disponible en Japón)
* Puedes consultar los datos de ventas y de pedidos en Estadísticas de YouTube si utilizas estas plataformas o tiendas.
- Uso de herramientas de analíticas de terceros
- Diferencias en la forma de definir la atribución (por ejemplo, al primer clic o al último)
- Casos en los que las ventas en aplicaciones o las devoluciones no se comuniquen a YouTube
- Bloqueadores de anuncios
- Seguimiento multidispositivo
- Configuración de privacidad del comprador
Tiendas admitidas en Compras
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Estamos abiertos a colaborar con más tiendas. Las partes interesadas pueden ponerse en contacto con su representante de YouTube para obtener más información al respecto.
Vincular tus tiendas a YouTube
Puedes conectar tu tienda oficial con YouTube para vender tus propios productos en YouTube: También tienes la posibilidad de vincular más de una tienda y mostrar productos de cada una de ellas en un mismo vídeo, Short o emisión en directo.
- Inicia sesión en YouTube Studio desde un ordenador.
- En el menú de la izquierda, selecciona Ingresos.
- Haz clic en la pestaña Compras. Esta pestaña solo se mostrará si tu canal cumple los requisitos.
- Haz clic en Empezar si aún no has conectado YouTube con un intermediario o una plataforma admitidos en Compras. Si ya lo has hecho, selecciona Conectar tienda
en la tarjeta de productos.
-
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para vincular tu tienda de merchandising oficial con tu canal de YouTube.
Puedes consultar una lista completa de tus tiendas en la sección "Productos" de la pestaña Compras. Vincula todas las tiendas que necesites.
Puedes conectar otra tienda o desconectar la tuya en cualquier momento. También puedes consultar cómo gestionar los productos de tu tienda en YouTube.
Shopify
Comprobar tus permisos de administrador
Antes de conectar tu tienda de Shopify con YouTube, asegúrate de que usas la misma dirección de correo tanto para YouTube como para Shopify. Esa dirección debe tener acceso de administrador a ambas cuentas.
Comprueba que tu dirección de correo tenga acceso de propietario o de gestor en YouTube
- Inicia sesión en YouTube Studio desde un ordenador o abre la aplicación móvil YouTube Studio
.
- Accede a Configuración.
- En Permisos, puedes comprobar qué dirección de correo tiene acceso de propietario o de gestor en tu canal, o bien editar tus permisos.
Comprueba que tu dirección de correo tenga acceso de empleado a tu tienda de Shopify
Conectar una tienda de Shopify con YouTube
Para conectar tu tienda de Shopify con YouTube, selecciona Shopify en la lista de intermediarios de YouTube Studio o de la aplicación móvil YouTube Studio 
- En Shopify, añade la aplicación Google & YouTube a tu tienda y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Para obtener más información, consulta esta guía de configuración.
- Una vez que hayas instalado la aplicación Google & YouTube, vincúlala a tu cuenta de Google siguiendo estos pasos:
- Ve a la página de administración de Shopify.
- Abre Configuración
Apps and sales channels (Aplicaciones y canales de ventas).
- En la lista de canales, selecciona Google.
- Arriba, selecciona Settings (Configuración)
- Una vez que hayas instalado la aplicación Google & YouTube, vincúlala a tu cuenta de Google siguiendo estos pasos:
- En la aplicación Google & YouTube, selecciona Vista general
- Selecciona el canal de YouTube que quieras conectar con Shopify.
- Si tu dirección de correo se usa para gestionar varios canales de YouTube, aparecerán en esta lista. Comprueba que has seleccionado el canal que quieres conectar con Shopify.
- Lee detenidamente las reglas del programa y acepta los términos.
- Selecciona Completar configuración.
Cuando tu tienda esté conectada, comprobaremos que tus productos cumplen nuestras políticas y las políticas de Google Merchant Center. Este proceso suele llevar varios días hábiles.
Si determinamos que los artículos que has enviado no cumplen nuestras políticas, los rechazaremos. Si quieres enviar apelaciones por los artículos rechazados, ponte en contacto con tu tienda de merchandising o con el administrador de tu tienda online, que podrán usar Google Merchant Center para solicitar que se revisen los artículos rechazados.
Mostrar tus productos en el escaparate de tu tienda
El escaparate permite a los usuarios de dispositivos móviles descubrir tu tienda y consultar tus productos desde la página principal de tu canal. Los productos de tu escaparate incluyen detalles como la imagen, el nombre y el precio de los productos, así como un botón para verlo todo que pueden seleccionar los usuarios para visitar tu tienda. Puedes mover o quitar el escaparate de la página principal cuando personalices la página principal de tu canal en un ordenador.
De forma predeterminada, el escaparate de tu tienda aparecerá en la parte superior de la página principal de tu canal. Para moverlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en YouTube Studio desde un ordenador.
- En el menú, selecciona Personalización
- Cambia la posición del escaparate arrastrándolo y soltándolo.
El escaparate de tu tienda se habilitará automáticamente en tu canal. Para desactivarlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en YouTube Studio desde un ordenador.
- En el menú, selecciona Personalización
- Desactiva el interruptor.
Desconectar una tienda de YouTube
Para desconectar una tienda de tu canal, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en YouTube Studio.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Ingresos.
- Haz clic en la pestaña Compras.
- Junto a la tienda conectada, haz clic en Más
y selecciona Quitar tienda.
Políticas de la tienda
Los productos que muestres en tu tienda deben cumplir los Términos del Servicio de YouTube y las siguientes políticas:
- Políticas de monetización de YouTube
- Normas de la Comunidad de YouTube
- Política de colocaciones de producto pagadas y recomendaciones
- Políticas de Google Shopping, incluida la política de contenido prohibido
La infracción de estos términos o políticas podría acarrear cualquiera de las siguientes acciones de conformidad con las políticas:
- Suspensión o cancelación de las funciones de shopping
- Cancelación de la cuenta
Ningún contenido, merchandising o servicio ofrecido por ti (o por cualquier entidad, persona o artista que aparezca en el contenido o el merchandising de la página de tu canal o de tu vídeo) mediante las funciones de shopping obliga ni obligará a Google a adherirse a los términos de ningún contrato que pueda aplicarse a dicho contenido, merchandising o servicio si Google no ha dado su consentimiento expreso por escrito y por adelantado.
Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones anteriores, no actives las funciones de shopping en tu canal. También puedes desactivar las funciones de shopping en cualquier momento.