Un código de cupón de YouTube es saldo que se puede usar para alquilar o comprar películas o series. Los códigos de cupón solo se pueden canjear por el contenido que se haya especificado. Por ejemplo, si has recibido un código de cupón para alquilar una película, no puedes usar el saldo para comprar una serie.
Puedes canjear los códigos de cupón en el ordenador y en algunos dispositivos móviles.
Sigue estos pasos para canjear un código de cupón en un ordenador:
- Visita la página Películas y series o busca en YouTube una película o serie que quieras comprar o alquilar.
- Haz clic en el botón que muestra el precio de la compra o el alquiler.
- Selecciona Introduce un código promocional debajo de la imagen de la película o la serie y escribe el código que has recibido.
- Elige la opción de alquiler o compra que prefieras.
- Como precio del alquiler o compra de la película aparecerá el importe actualizado, que dependerá del descuento disponible. No obstante, debes seleccionar un método de pago válido para canjear una película o serie sin coste económico. Selecciona la forma de pago que prefieras y toca Comprar.
Si tienes problemas para canjear tu código de cupón de YouTube, sigue los consejos que se indican a continuación o ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.
Consejos para solucionar problemas habituales de los códigos de cupón:
- Comprueba que has introducido el código de cupón en el campo correcto. Los códigos de cupón de YouTube no tendrán efecto si los introduces en el campo "Canjear código promocional o tarjeta Google Play".
- Asegúrate de haber escrito el código correctamente. Fíjate en qué letras están en mayúscula y cuáles en minúscula.
- Usa los códigos de cupón para canjearlos por el contenido que se haya especificado. Por ejemplo, si has recibido un código de cupón para alquilar una película o una serie sin coste económico, no podrás canjearlo para comprar otro tipo de contenido.
- Comprueba que tu código de cupón todavía sea válido. Para ello, haz lo siguiente:
- Consulta la fecha de vencimiento: a veces, los códigos de cupón deben canjearse antes de una fecha determinada. Si en alguno se indica que solo puede usarse durante un tiempo limitado, la fecha de vencimiento aparecerá en el propio cupón o en el correo electrónico que hayas recibido.
- Asegúrate de que el código de cupón no se haya usado anteriormente. Una vez que hayas canjeado un código, no podrás volver a utilizarlo para obtener otra película o serie sin coste económico.
- Comprueba que hayas seleccionado una forma de pago válida antes de hacer clic en Comprar para completar la compra o el alquiler con descuento de tu película o serie.