La función Miembros del canal te permite unirte al programa para miembros del canal de un creador mediante el pago de cuotas mensuales, así como disfrutar de ventajas exclusivas, como insignias, emojis, publicaciones en la pestaña Comunidad, contenido y mucho más.
Puedes convertirte en miembro de los canales participantes si te encuentras en uno de los países o regiones donde esta función está disponible. Puede que los precios de la función Miembros del canal varíen dependiendo del país o la región donde te encuentres, y de la plataforma que utilices para registrarte.
Cuando seas miembro del canal, consulta cómo usar y gestionar las ventajas de tu membresía.
Hacerse miembro de un canal
Hacerse miembro de un canal
Para unirte al programa de miembros de un canal, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en YouTube desde un ordenador.
- Accede al canal o a algún vídeo del creador al que te gustaría apoyar. Comprueba si ha habilitado la función Miembros del canal.
- Haz clic en Unirme.
- Sigue las instrucciones para introducir los datos para pagos.
- Haz clic en Comprar.
Recibirás un mensaje de bienvenida cuando se haya completado la transacción.
Solucionar los problemas para unirse a un canal
Puede haber varios motivos por los que no encuentres el botón "UNIRME" de un canal. Aquí tienes algunos ejemplos:
- La función de compra de membresías en iOS no está disponible en todos los canales, pero la vamos ampliando continuamente a más canales.
- El creador no ha habilitado la función Miembros del canal.
- Tú o el creador os encontráis en un país o una región donde no está disponible la función Miembros del canal.
- El botón "Unirme" aún no está disponible en todas las plataformas. Este botón solo se muestra en las páginas de visualización que cumplen ciertos requisitos. Por ejemplo, no son válidas las páginas de visualización de vídeos contra los que determinados partners de música hayan presentado alguna reclamación.
Si el problema está relacionado con la plataforma, aquí tienes algunas soluciones:
- Haz clic en el botón Unirme de la página principal del canal.
- Añade /join al final de la URL del canal para acceder directamente a la ventana de miembros.
- Únete al canal desde un ordenador y sigue disfrutando de las ventajas en todas las plataformas disponibles.
Cambiar el nivel de miembro del canal
Cambiar a un nivel de miembro del canal superior
Para cambiar a un nivel de miembro del canal superior, sigue estos pasos:
- Ve a la página principal del canal en el que quieras cambiar de nivel de miembro.
- Haz clic en Ver ventajas.
- Selecciona el nivel al que quieres unirte
Cambiar nivel.
- Selecciona Actualizar.
- Podrás acceder inmediatamente al nivel superior en cuanto tramites la compra.
- Nota sobre los precios: Solo se te cobrará la diferencia de precio que haya entre los niveles, que se ajusta mediante un sencillo cálculo según los días restantes hasta el final de tu ciclo de facturación actual.
- Ejemplo: Si tu nivel actual tiene un coste de 4,99 € y te pasas al nivel de 9,99 € cuando aún queda medio mes hasta que se te cobre el siguiente pago, tendrás que abonar (9,99 € - 4,99 €) × 0,5 = 2,50 €.
Cambiar nivel.Más información sobre cómo afecta a tu facturación el cambio de nivel de miembros del canal
Cambiar a un nivel de miembro del canal inferior
Para cambiar a un nivel de miembro del canal inferior, sigue estos pasos:
- Ve a la página principal del canal en el que quieras cambiar de nivel de miembro.
- Haz clic en Ver ventajas.
- Selecciona el nivel al que quieres unirte
Dejar de ser miembro de un canal
Dejar de ser miembro de un canal
Puedes dejar de ser miembro de un canal en cualquier momento. Si lo haces, no volveremos a cobrarte. Tendrás acceso a las ventajas que ofrece el creador, como la insignia, hasta que finalice el ciclo de facturación.
Para dejar de ser miembro de un canal, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en YouTube desde un ordenador.
- Ve a youtube.com/paid_memberships.
- Busca el canal del que quieres dejar de ser miembro y haz clic en Gestionar suscripción.
- Selecciona DESACTIVAR.
- Selecciona DEJAR DE SER MIEMBRO.
- Aparecerá una pantalla con la confirmación de que has dejado de ser miembro.
Si tienes problemas para cancelar tu membresía a un canal de pago, consulta cómo solucionarlos.
Nota: No te reembolsaremos el periodo que transcurra entre el momento de la cancelación y la fecha en que dejes de ser miembro del canal oficialmente.
Regalar membresías
El creador o los usuarios pueden comprar membresías de regalo para que otros usuarios también puedan beneficiarse de las ventajas de la función Miembros del canal durante un mes. Para poder recibir membresías de regalo de un canal, debes habilitar la opción correspondiente. Una vez hecho esto, podrás recibir membresías de regalo de los canales con los que hayas interactuado recientemente, siempre que cumplan los requisitos.
Nota: Si ya habías habilitado la opción para recibir membresías de regalo de un canal específico, puede que tengas que habilitarla de forma global para poder recibir las membresías de regalo de otros canales.
Regalar una membresía
Las membresías de regalo se ofrecen al precio más alto disponible, hasta un máximo de 5 €. Para regalar una membresía, debes ver una emisión en directo o un estreno en un canal que tenga habilitada la opción de membresías de regalo. Si las membresías de regalo están disponibles en el canal en cuestión, puedes regalarlas a otros usuarios durante la emisión en directo o el estreno siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en YouTube desde un ordenador.
- Ve al canal del que quieres regalar membresías.
- Únete a una emisión en directo o a un estreno de ese canal.
- En el chat en directo, haz clic en
.
- Haz clic en Regalar ser miembro del canal
.
- Selecciona el número de espectadores a los que quieres regalar membresías.
- Completa la transacción.
.
.Cuando compras membresías de regalo, un indicador de cuenta atrás destaca tu compra en el chat en directo durante un periodo limitado, que dependerá del importe de la compra. El creador puede finalizar el chat o la emisión en directo antes de que se anuncie tu regalo, pero este se distribuirá de todos modos.
Nota: El número de membresías regaladas, el nombre de tu canal y tu imagen de perfil serán visibles públicamente. El canal en cuestión también podrá acceder a esta información a través del servicio de la API de datos de YouTube y podría compartirla con servicios de terceros. Se considera que se ha completado la compra cuando YouTube regala la primera membresía a un usuario.
Habilitar o inhabilitar las membresías de regalo
Para habilitar la opción de recibir membresías de regalo, debes haber iniciado sesión con un canal de YouTube que no sea una cuenta de marca. Para ello, comprueba primero si tienes una cuenta de marca. En este momento, los miembros del canal no pueden recibir membresías de regalo.
Habilitar la opción en el chat en directo
- Únete a una emisión en directo o a un estreno de un canal que cumpla los requisitos.
- En el chat en directo, realiza una de estas dos acciones:
- Haz clic en PERMITIR REGALOS.
- Haz clic en la opción fijada Regalar ser miembro del canal
- Activa el interruptor "Permitir regalos" para confirmar que quieres habilitarlos.
Habilitar la opción en la página de un canal o en una página de visualización
- Ve a la página de un canal que cumpla los requisitos o a la página de visualización de un vídeo.
- Haz clic en UNIRME
- Activa el interruptor "Permitir regalos" para confirmar que quieres habilitarlos.
Nota: Si alguien te regala una membresía, el nombre de tu canal será visible públicamente. El canal en cuestión también podrá acceder a esta información a través del servicio de la API de datos de YouTube y podría compartirla con servicios de terceros.
Inhabilitar las membresías de regalo
Para dejar de recibir membresías de regalo de cualquier canal, sigue estos pasos:
- En la página de un canal o en una página de visualización que tengan habilitada la función Miembros del canal, haz clic en "UNIRME" para abrir "Página de regalos".
- Desactiva la opción "Permitir regalos".
Ya no podrás recibir membresías de regalo de ningún canal.
Recibir membresías de regalo
Cuando un creador o un usuario regalan una membresía a otros usuarios, se anuncia en el chat en directo. Si has sido seleccionado para recibir una membresía de un mes, aparecerá una notificación en el chat en directo y también te avisaremos por correo electrónico.
Las membresías de regalo no son reembolsables ni se pueden canjear por su valor en dinero. Todas las membresías de regalo otorgan 1 mes de acceso a las ventajas de Miembros del canal y caducan una vez transcurrido ese periodo.
Puedes consultar las ventajas de tu membresía de dos formas:
- Haciendo clic en la pestaña "Miembros del canal" en el canal del que seas miembro.
- Haciendo clic en VER VENTAJAS en la página de cualquier vídeo de ese canal.
Las membresías de regalo no se renuevan periódicamente, y no se te cobrará nada cuando finalicen. Si quieres cancelar tu membresía antes de tiempo, ponte en contacto con nuestro equipo de Asistencia. Perderás el acceso a las ventajas de esa membresía.
Solucionar problemas con la suscripción, el cambio o la cancelación de una membresía
Cuando intento unirme a un canal, recibo un mensaje de error en el que se indica que YouTube no ha podido verificar mi país. ¿Cómo lo soluciono?
Si recibes el mensaje de error "No hemos podido verificar tu país", significa que debemos verificar tu país para poder mostrarte los planes y niveles a los que puedes acceder. Para solucionar este problema, prueba lo siguiente:
- Conéctate a otra red.
- Usa otro dispositivo.
- Únete al canal a través de la aplicación YouTube para móviles.
Nota: Si usas un servicio de VPN o proxy, consulta su sitio web para obtener información sobre cómo desactivarlo.