تعذّر تشغيل الفيديوهات في الخلفية

يُرجى التأكّد من عدم انتهاء صلاحية اشتراكك في YouTube Premium. في تطبيق YouTube، انقر على صورة ملفك الشخصي  الاشتراكات المدفوعة وانتقِل إلى أسفل الشاشة حتّى تصل إلى إدارة.

إذا انتهى مؤخرًا اشتراكك في YouTube Premium واشتركت فيه من جديد، ستستغرق الفيديوهات المحفوظة بضع ساعات لتصبح متاحة مجددًا. إذا كنت بحاجة إلى مشاهدة فيديو على الفور، انقر على رمز المزيد واختَر إعادة محاولة التنزيل.

تأكَّد من تثبيت الإصدار الأحدث من تطبيق YouTube، وانتقِل إلى متجر التطبيقات على جهازك للتحقق مما إذا توفّرت إصدارات جديدة من تطبيق YouTube يمكنك تنزيلها.

إذا كنت تستخدم هاتفًا جديدًا أو أعدت ضبط الإعدادات الأصلية لهاتفك مؤخرًا، يُحتمل أن يكون إصدار قديم من تطبيق YouTube مثبّتًا عليه (على سبيل المثال، إنّ الإصدارات التي تسبق الإصدار 12.0 تُعتبر قديمة).

تأكَّد من أنك لم تحظر كلّ الإشعارات الواردة من تطبيق YouTube، ويمكنك تأكيد ذلك في إعدادات جهازك. في حال حظر الإشعارات، قد يتعذّر تشغيل تطبيق YouTube بسلاسة و/أو استخدام الإنترنت في الخلفية.

في هذه الحالة، يجب إعادة تفعيل إشعارات YouTube على مستوى نظام التشغيل، وإذا كنت تريد الاستمرار في عدم تلقي الإشعارات، يمكنك إيقافها من إعدادات تطبيق YouTube.