A primeira etapa resolve muitos problemas comuns: feche e abra outra vez o app YouTube ou a janela do navegador. Depois, tente reiniciar o dispositivo.
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Verifique se a assinatura não expirou
Confira se a assinatura do YouTube Premium expirou.
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Se você perdeu o acesso ao YouTube Premium recentemente e assinou o serviço novamente, levará algumas horas para que os vídeos salvos sejam exibidos outra vez.
Se precisar assistir um vídeo de imediato, toque em "Mais" 
Verifique se você fez login no YouTube Premium
Verifique se você fez login na Conta do Google associada à sua assinatura do YouTube Premium. Ela pode ser diferente do seu ID da Apple.
- Saia e faça login novamente na conta associada ao YouTube Premium.
- Verifique se você está vendo o logotipo do YouTube Premium (em vez do logotipo do YouTube). O logotipo do YouTube Premium aparece no canto de cima à esquerda no app YouTube para dispositivos móveis ou no navegador em computadores.
- Verifique se o login na sua TV foi feito com a Conta do Google associada à sua assinatura do YouTube Premium.
- Se você estiver transmitindo para a TV, se certifique de que fez login na TV e no computador ou dispositivo usado.
- Se você estiver usando o Google Home, verifique se a conta certa foi usada para fazer login no app desse dispositivo.
Entrar em contato com o suporte e enviar feedback do produto
Se você ainda tiver problemas, entre em contato com o suporte. Ao fazer isso, mencione o seguinte:
- Você está vendo uma mensagem de erro?
- Onde ela está sendo exibida e qual o texto exato da mensagem? Inclua uma captura de tela, se possível.
- Também é possível enviar um feedback sobre seu problema. Você não receberá uma resposta, mas o feedback será compartilhado com o YouTube.
- Para enviar feedback sobre produtos, selecione sua foto do perfil
Feedback
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- Marque a caixa "Registros do sistema" para nos ajudar a entender melhor o problema.
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