ملاحظة: سيتم تحصيل الرسوم عبر Google Play عند استخدام تطبيق YouTube على أجهزة Android لشراء عناصر جديدة من Super Chat أو Super Stickers أو Super Thanks. لن يؤثر هذا التغيير في الأسعار أو التكلفة، بل فقط في طريقة تحصيل رسوم عملية الشراء. يمكنك الانتقال إلى pay.google.com للاطّلاع على الرسوم الجديدة وعلى طريقة تحصيل الرسوم منك.
يمكنك الاطّلاع على كيفية شراء رسالة Super Chat أو ملصق عجيب.
يمكن عرض رسائل Super Chat على YouTube على الكمبيوتر أو في التطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة. وهي تظهر في متصفّحات Internet Explorer 11 وChrome 36 وSafari 9 وFireFox 35 وOpera 23 والإصدارات الأحدث منها، وفي متصفّح Edge.
يمكن عرض ملصقات Super Stickers على YouTube على الكمبيوتر أو في بعض التطبيقات على الأجهزة الجوّالة. وهي تظهر في متصفّحات Internet Explorer 11 وChrome 36 وSafari 9 وFireFox 35 وOpera 23 والإصدارات الأحدث منها، وفي متصفّح Edge.
ملاحظة: لا يمكن استخدام رسائل Super Chat وملصقات Super Stickers في متصفّحات الأجهزة الجوّالة.
ردّ الأموال
لا يمكن استرداد الدفعات الطوعية التي يتم تسديدها مقابل "الملصقات العجيبة" ورسائل Super Chat. للمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على سياسات ردّ الأموال في YouTube. إذا كنت تواجه مشاكل أو كانت لديك أسئلة حول دفعة معيّنة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
تذكَّر أنّ رسائل Super Chat وملصقات Super Stickers مخصّصة للتفاعل مع صنّاع المحتوى على مستوى شخصي. للمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على سياسات YouTube حول الإعلانات الترويجية المدفوعة والالتزامات المتعلقة بالإفصاح عن المعلومات.الإيصالات
بعد الدفع مقابل رسالة Super Chat أو ملصق عجيب، ستستلم إيصالاً بالبريد الإلكتروني كمرجع لعملية الشراء.